Qualidade e Segurança: contributo do enfermeiro gestor numa unidade hospitalar

• Autor(a) principal: Matos, Carina Isabel Marques de
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/49963
• topic: Enfermeiro Gestor; Qualidade em Saúde; Cultura de Segurança; Circuito do Medicamento; Auditoria; Relatório de estágio; Enfermagem

A pandemia provocada pelo vírus SARS-CoV-2 em 2020 veio demonstrar de forma incontestável, da complexidade e dos contornos cada vez mais imprevisíveis em torno da gestão dos serviços de saúde. Estas incertezas/imprevisibilidades desafiam os enfermeiros gestores e obrigam a novas visões, inovações e mudanças na implementação de políticas e estratégias de melhoria, para que sejam bem-sucedidos. Neste relatório pretendeu-se descrever o caminho percorrido neste mestrado dando ênfase à importância da gestão em enfermagem e à aquisição de competências nesta área. O estágio decorreu no Gabinete da Qualidade (GQ) da Unidade Local de Saúde do Alto Minho, Entidade Pública Empresarial (ULSAM), onde foi desenvolvido um projeto de intervenção de acordo com os objetivos do estágio. O diagnóstico de situação destacou o Circuito do Medicamento Seguro, demonstrando não existir um instrumento exclusivo para auditoria na ULSAM. Das intervenções resultou a criação de um instrumento, validado pelo GQ para o processo de auditoria ao Circuito do Medicamento Seguro na ULSAM. Com a realização desta atividade foi possível concluir que a sua implementação valoriza um conceito fundamental a ter em conta nas organizações de saúde, a segurança. A promoção de uma cultura de práticas seguras em ambientes seguros requer um esforço coordenado e contínuo, envolvendo todas as partes interessadas, de modo a reduzir estes incidentes, parte dos quais evitáveis. Pelas suas ações, a Enfermagem assume um protagonismo especial pois a essência da Enfermagem é o cuidado, e por isso, os enfermeiros devem defender as políticas de saúde e de enfermagem que assegurem medidas concernentes às práticas seguras em ambientes seguros. A nível pessoal contribuiu para a aquisição de competências para o exercício da prática de gestão em enfermagem, definidas no Regulamento do Perfil de Competências do Enfermeiro Gestor (Regulamento nº 101/2015), assente nos domínios das competências acrescidas do Enfermeiro Gestor, nomeadamente na gestão pela qualidade e segurança.