Sistematização de um modelo de desenvolvimento profissional para uma empresa da área dos sistemas de informação

• Autor(a) principal: Figueiredo, João Tiago Fernandes de Pais
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/2575
• topic: competências; desenvolvimento profissional; gestão de carreiras; planeamento de formação; competencies; professional development; career management; training planning

O presente projecto incide sobre a sistematização de um Modelo de Desenvolvimento Profissional para uma empresa do sector dos sistemas de informação. Essa sistematização pode ser descrita como a estruturação de percursos formativos por Área Operacional e nível de categoria dos colaboradores, tendo origem na necessidade de: identificação de competências chave indispensáveis à progressão profissional dos colaboradores na Empresa; aferição do nível de desenvolvimento de competências adquirido com base na frequência e aproveitamento de acções de formação; e harmonização do Modelo de Desenvolvimento Profissional da PTSI com o Modelo de Evolução Profissional da PTP (estruturado numa lógica de identificação de competências). São evidenciadas duas conclusões principais. A primeira diz respeito à observação de um conjunto de características associadas ao desenvolvimento de competências e transversais às diversas Áreas Operacionais da Empresa (predominância de dois tipos de competências, técnicas e comportamentais; necessidades de formação em competências comportamentais transversais às Áreas Operacionais; necessidades de adaptação/renovação de competências técnicas; e a associação da necessidade de desenvolvimento de competências transversais a níveis de categoria específicos). A segunda conclusão surge associada à necessidade de desenvolvimento de uma proposta de Soft Skills, também ela transversal ao conjunto das Áreas Operacionais da PTSI, por referência a funções inerentes aos respectivos níveis de categoria dos trabalhadores. No entanto, essas conclusões encontram-se limitadas por três factores: as questões orçamentais e a disponibilidade dos colaboradores para a frequência de acções de formação; o enfoque da análise em três Áreas Operacionais específicas; e a necessidade de operacionalização da proposta de Soft Skills.