A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Neiva, Catarina Faria da Cunha
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/18713
Resumo: A segurança do doente, intimamente relacionada com a gestão do risco, revela-se uma das componentes estruturantes e essenciais da qualidade dos cuidados de saúde (Thomas, Studdert, Burstin et al., 2000). Este trabalho aborda esta temática no serviço de urgência (SU), que se caracteriza por um ambiente complexo e desafiador devido às características dos doentes, à elevada afluência e à pressão que existe sobre os profissionais. Esta investigação procura abordar estas questões, utilizando um conjunto de problemas e desafios colocados à gestão do risco diretamente ligada à segurança do doente no SU polivalente da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve (CHUA), considerados prioritários segundo um painel de especialistas internos que intervêm no processo de gestão do serviço. Os dados utilizados neste trabalho, foram recolhidos no SU em dois momentos distintos e foi utilizada uma técnica exploratória para a análise de dados de Três Vias, neste caso o método DISTATIS (Abdi et al., 2005; Abdi et al., 2007). A análise dos resultados desta investigação sobre as avaliações dos especialistas, permitiu caracterizar as semelhanças e as diferenças nas opiniões manifestadas, bem como possibilitaram avaliar a estabilidade e/ou instabilidade das mesmas. Por fim, e tendo por base a informação sobre a coerência e a discordância manifestadas pelos especialistas, foi possível identificar os problemas/desafios de segurança do doente no SU prioritários no processo de tomada de decisão para uma gestão do risco mais eficiente do SU.
id RCAP_cd1bdb954f30c774475cc5d31d0d761a
oai_identifier_str oai:sapientia.ualg.pt:10400.1/18713
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoriaDISTATISSorting taskGestão do risco na saúdeServiços de urgênciaSegurança do doenteDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências SociaisA segurança do doente, intimamente relacionada com a gestão do risco, revela-se uma das componentes estruturantes e essenciais da qualidade dos cuidados de saúde (Thomas, Studdert, Burstin et al., 2000). Este trabalho aborda esta temática no serviço de urgência (SU), que se caracteriza por um ambiente complexo e desafiador devido às características dos doentes, à elevada afluência e à pressão que existe sobre os profissionais. Esta investigação procura abordar estas questões, utilizando um conjunto de problemas e desafios colocados à gestão do risco diretamente ligada à segurança do doente no SU polivalente da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve (CHUA), considerados prioritários segundo um painel de especialistas internos que intervêm no processo de gestão do serviço. Os dados utilizados neste trabalho, foram recolhidos no SU em dois momentos distintos e foi utilizada uma técnica exploratória para a análise de dados de Três Vias, neste caso o método DISTATIS (Abdi et al., 2005; Abdi et al., 2007). A análise dos resultados desta investigação sobre as avaliações dos especialistas, permitiu caracterizar as semelhanças e as diferenças nas opiniões manifestadas, bem como possibilitaram avaliar a estabilidade e/ou instabilidade das mesmas. Por fim, e tendo por base a informação sobre a coerência e a discordância manifestadas pelos especialistas, foi possível identificar os problemas/desafios de segurança do doente no SU prioritários no processo de tomada de decisão para uma gestão do risco mais eficiente do SU.Patient safety, closely related to risk management, is one of the structuring and essential components of the quality of healthcare (Thomas, Studdert, Burstin et al., 2000). This study addresses this theme in the emergency unit (EU), which is characterized by a complex and challenging environment due to the characteristics of patients, the high affluence and the pressure that exists on professionals. This research seeks to address these issues, using a set of problems and challenges faced by the risk management and directly linked to patient safety, in the general emergency unit of the Faro University Hospital Center of the Algarve (CHUA), considered as a priority according to a panel of internal experts involved in the service management process. The data used in this work were collected in the EU at two different moments and a three-way data exploratory technique was used to analyze the data, in this case the DISTATIS method (Abdi et al., 2005; Abdi et al., 2007). The analysis of the results of this investigation on the experts' evaluations allowed to characterize the similarities and differences in the opinions expressed, as well as to assess their stability and/or instability. Finally, and based on the information on the consistency and disagreement expressed by the experts, it was possible to identify the priority problems/challenges of patient safety in the EU in the decisionmaking process for more efficient risk management in the EUCastela, GuilhermeVidal, João AlmeidaSapientiaNeiva, Catarina Faria da Cunha2022-12-22T14:30:00Z2022-02-242022-02-24T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.1/18713TID:203012496porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-24T10:31:01Zoai:sapientia.ualg.pt:10400.1/18713Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:08:27.516376Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
title A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
spellingShingle A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
Neiva, Catarina Faria da Cunha
DISTATIS
Sorting task
Gestão do risco na saúde
Serviços de urgência
Segurança do doente
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
title_short A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
title_full A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
title_fullStr A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
title_full_unstemmed A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
title_sort A gestão do risco clínico e do risco não clínico no serviço de urgência da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve: a segurança do doente no processo contínuo de melhoria
author Neiva, Catarina Faria da Cunha
author_facet Neiva, Catarina Faria da Cunha
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Castela, Guilherme
Vidal, João Almeida
Sapientia
dc.contributor.author.fl_str_mv Neiva, Catarina Faria da Cunha
dc.subject.por.fl_str_mv DISTATIS
Sorting task
Gestão do risco na saúde
Serviços de urgência
Segurança do doente
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
topic DISTATIS
Sorting task
Gestão do risco na saúde
Serviços de urgência
Segurança do doente
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
description A segurança do doente, intimamente relacionada com a gestão do risco, revela-se uma das componentes estruturantes e essenciais da qualidade dos cuidados de saúde (Thomas, Studdert, Burstin et al., 2000). Este trabalho aborda esta temática no serviço de urgência (SU), que se caracteriza por um ambiente complexo e desafiador devido às características dos doentes, à elevada afluência e à pressão que existe sobre os profissionais. Esta investigação procura abordar estas questões, utilizando um conjunto de problemas e desafios colocados à gestão do risco diretamente ligada à segurança do doente no SU polivalente da unidade de Faro do Centro Hospitalar Universitário do Algarve (CHUA), considerados prioritários segundo um painel de especialistas internos que intervêm no processo de gestão do serviço. Os dados utilizados neste trabalho, foram recolhidos no SU em dois momentos distintos e foi utilizada uma técnica exploratória para a análise de dados de Três Vias, neste caso o método DISTATIS (Abdi et al., 2005; Abdi et al., 2007). A análise dos resultados desta investigação sobre as avaliações dos especialistas, permitiu caracterizar as semelhanças e as diferenças nas opiniões manifestadas, bem como possibilitaram avaliar a estabilidade e/ou instabilidade das mesmas. Por fim, e tendo por base a informação sobre a coerência e a discordância manifestadas pelos especialistas, foi possível identificar os problemas/desafios de segurança do doente no SU prioritários no processo de tomada de decisão para uma gestão do risco mais eficiente do SU.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-12-22T14:30:00Z
2022-02-24
2022-02-24T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.1/18713
TID:203012496
url http://hdl.handle.net/10400.1/18713
identifier_str_mv TID:203012496
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133330593021952

Registros relacionados