Melhoria contínua na gestão de armazéns : o caso da Roca, S.A

• Autor(a) principal: Pinto, Vanessa Filipa Almeida
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/40375
• topic: Kaizen; Logística; Armazéns; Melhoria contínua

O presente relatório enquadra-se na finalização do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial e descreve a realização de um estágio desenvolvido numa empresa que dedica a sua atividade à produção e comercialização de produtos para espaços de banho, pavimentos e revestimentos cerâmicos, a Roca, S.A.. O estágio teve como objetivo principal a análise de todo o funcionamento do armazém de expedição, a fim de identificar oportunidades de melhoria nos processos de armazenagem existentes para otimização da metodologia de trabalho. Para a elaboração do relatório estudaram-se temáticas relacionadas com a gestão logística, gestão de armazéns e operações de armazenagem, onde se abordou a importância que representam para o bom funcionamento das empresas. Além disso, foi feita uma revisão sobre a metodologia Kaizen e as principais ferramentas utilizadas para a adoção e implementação de melhoria contínua em armazéns. Foi possível identificar os principais problemas nas áreas alvo de estudo, das quais é possível destacar o desperdício de movimentações, perdas de tempo, inexistente gestão visual e desorganização de algumas zonas de armazenagem. Para colmatar e solucionar os problemas descritos, foram implementadas técnicas e ferramentas baseadas na metodologia Kaizen. O estágio permitiu adquirir um conhecimento variado na gestão logística e armazenamento de produtos, proporcionando uma experiência muito enriquecedora e uma maior facilidade de integração no mercado de trabalho