Marketing como ferramenta na gestão nas artes marciais : o caso da empresa ADFAM de Belém do Pará

• Autor(a) principal: Conde, Rafael Viégas
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/6678
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS; GESTÃO DE EMPRESAS; MARKETING; ARTES MARCIAIS; GESTÃO; BUSINESS MANAGEMENT; MARKETING; MARTIAL ARTS; MANAGEMENT

A chegada dos eventos de MMA trouxe uma nova fatia do mercado para os empresários e uma nova oportunidade para as praticas marciais e empresas se apoiarem nessa modalidade, com base nestes fatores realizou-se uma pesquisa objetivando estudar a aplicabilidade de uma boa gestão assim como a utilização do marketing esportivo como apoio para o fortalecimento do nome da empresa Associação Dragon’s Fight de Artes Marciais (ADFAM), bem como demonstrar a forma como o marketing é empregado para a expansão e divulgação de sua marca. A metodologia utilizada para alcançar tais objetivos foi a realização de um estudo de caso na empresa em questão a partir de um planejamento para traçar a percepção dos alunos praticantes da modalidade Kung Fu, que por sua vez é o produto primário nessa empresa. No estudo também foi analisado como é empregado o mix de marketing esportivo na empresa e nesta arte marcial, mostrando o Kung Fu se tornou referencia pelo uso indireto dessas ferramentas em seus primórdios e marca registrada em tempos atuais, gerando reputação e receitas positivas para os profissionais que oferecem este serviço. O resultado da aplicabilidade do questionário formula resultados que se encontra entre o perfil dos alunos na faixa etária entre 14-19, 20-20 e 30-39 anos de idade, sendo um alcançe maior entre o publico correspondente a primeira faixa de idade citada, passando para o estudo da classe social ou o publico alvo da empresa, do qual se encontra clientes em grande parte na classe media e alta, não tendo na mesma, alunos de classe baixa. O quesito preço, de acordo com o resulto gráfico, se dispõe como acessível em relação as perguntas feitas para os clientes, da mesma forma que a acessibilidade do local ou a praça mais especificamente voltada para o mix do marketing (4p’s), também se mostrou com resultados elevados em sua tabela de gráfico mostrando que a empresa é bastante favorecida por sua fácil acessibilidade dos clientes. Graficos referentes aos serviços oferecidas na empresa demonstram a positividade e satisfação dos clientes em relação ao produto/serviço que lhes são oferecidos, demonstrando resultados em índices elevados (Muito uteis), quando relacionados a perguntas diretas sobre o Kung Fu e a forma de treinamento repassada para seus clientes. Da mesma forma que o alcance das promoções feitas pela empresa, trás índices elevados de satisfações pelos resultados alcançados de utilidade das propagandas focando sempre atingir seu publico alvo. No estudo também é abordado a referencia que esta arte marcial possui para que os clientes pudessem vir ate a empresa e, os resultados foram variados entre um grande referencial dessa arte marcial e outros fatores como curiosidade e indicações de amigos para treinamento que acabaram fazendo com que o cliente ficasse na empresa. Na analise também é abordada a eficiência da rede de patrocínio e como a mesma influencia direta no comportamento do cliente para que o mesmo se sinta motivado a continuar fiel a empresa tendo sempre em mente a seriedade do trabalho que a mesma exerce na sociedade, também com questões abordas sobre o diferencial da empresa e como a mesma passa segurança em seu produto para sua clientela.