O burnout e o engagement na visão dos profissionais de saúde da Unidade de Longa Duração e Manutenção do Centro Social da Paróquia de Santa Eulália de Nespereira

• Autor(a) principal: Fernandes, Marisa Alexandra Machado
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/11027
• topic: Profissionais de Saúde; Engagement; Burnout; Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados; Ciências Médicas; Ciências da Saúde

Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados tem um passado recente e integra unidades de internamento, nomeadamente as Unidades de Cuidados Continuados. A existência destas estruturas veio colmatar a necessidade de se dar resposta a uma população cada vez mais envelhecida ou que se encontra numa situação de dependência. Apesar da investigação raramente estudar amostras de colaboradores deste tipo de organizações, estas e os seus utentes beneficiam fortemente do facto de terem colaboradores envolvidos e dedicados. O burnout tem sido muitas vezes analisado como resultante do stresse profissional, em que o indivíduo está submetido a uma continuada exaustão física e emocional no trabalho. Este fenómeno encontra-se intimamente relacionado com o engagement, que é caraterizado como um estado cognitivo-afetivo positivo. O presente estudo tem como objetivo analisar os níveis de burnout e engagement dos profissionais de saúde da Unidade de Cuidados Continuados da Paróquia de Santa Eulália de Nespereira e a relação destes com as variáveis demográficas e profissionais. Trata-se de um estudo misto, envolvendo 44 profissionais de saúde. Os dados foram recolhidos através da aplicação de um questionário organizado em três secções: dados demográficos e profissionais, escala Maslach Burnout Inventory - Profissionais de Saúde e Utrecht Work Engagement Scale, tendo sido triangulados com informações obtidas através de uma entrevista realizada a seis profissionais da referida unidade. Os dados quantitativos foram tratados com recurso à estatística descritiva e analítica e os qualitativos alvo de uma análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicaram que os níveis de burnout nos profissionais de saúde são baixos e que os níveis de engagement são elevados. Constatou-se que existe uma relação estatisticamente significativa entre o burnout e a variável tempo de serviço. Verificou-se que não existem resultados estatisticamente significativos entre o engagement e as variáveis. Evidenciou-se, ainda, uma relação negativa entre os construtos burnout e engagement.