O impacto das variáveis culturais e do descomprometimento moral na produtividade e nos processos de mudança: estudo de caso de multinacional com amostra de Portugal e Espanha

• Autor(a) principal: Alves, Pedro Filipe Silva
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/17768
• topic: Gestão de recursos humanos; Empresa multinacional; Liderança; Atitude; Análise transcultural; Mudança de atitude; Mudança organizacional; Portugal; Espanha; Moral disengagement; Cultural awareness; Readiness for change

O presente estudo analisa o modo como a sensibilidade cultural, o apoio das chefias e a confiança na liderança influenciam o descomprometimento moral e verifica m qual o contributo relativamente à recetividade à mudança organizacional em processos transculturais. A investigação partiu da aplicação de um questionário online a 103 colaboradores e chefias da empresa Konica Minolta Portugal e Konica Minolta Espanha que permitiu concluir, por um lado, uma forte influência da variável descomprometimento moral face à recetividade à mudança e, por outro lado, uma relevância global do apoio das chefias e da confiança na liderança para reduzir o descomprometimento moral e, consequentemente, promover a recetividade à mudança. Comprovou ainda que a sensibilidade cultural é uma variável a ter em conta em processos de mudança transcultural, dado o impacto igualmente positivo face ao descomprometimento moral. Assim, observou-se que em contexto de descomprometimento moral face a um processo de mudança organizacional e transcultural, dimensões como o apoio das chefias, a confiança na liderança e, neste caso, a sensibilidade e aceitação cultural revelam-se significativamente determinantes para a recetividade da organização à mudança.