A responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional: Um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moreira, Rubia Santos
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/714
Resumo: Dissertação de Mestrado em Comportamento Organizacional
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spelling A responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional: Um estudo de casoComportamento organizacionalResponsabilidade socialCidadania organizacionalEstudo de casoClima organizacionalOrganizational behaviourSocial responsabilityOrganizational citizenshipCase studyOrganizational climateDissertação de Mestrado em Comportamento OrganizacionalO trabalho em questão tem como temática a responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional. A pesquisa visou identificar factores intrínsecos e extrínsecos que podem contribuir para a instalação e manutenção de um Programa de Voluntariado, acreditando que esta pode ser uma prática organizacional capaz de favorecer as condições para que se instalem e propaguem os comportamentos de cidadania nos actores organizacionais. O estudo de caso foi realizado em uma empresa, localizada em São Paulo/Brasil. Foram analisados documentos, realizada observação directa e participante e feitas entrevistas com 20 indivíduos, funcionários da empresa escolhida e integrantes de um programa de voluntariado institucional. Os resultados da análise revelaram grande alinhamento à literatura existente sobre responsabilidade social e o voluntariado. No entanto, tomaram evidentes algumas contradições entre as motivações e os interesses revelados pelos voluntários para a adesão e permanência no programa e as motivações e interesses concretos desses. Acerca dos comportamentos de cidadania organizacional, foi possível perceber que o aparecimento do programa foi fomentado pela existência prévia dos comportamentos de cortesia e conscienciosidade e, após a sua criação, verificou-se a intensificação dos comportamentos de altruísmo, cortesia e desportivismo. Embora ambos -responsabilidade social e comportamentos de cidadania organizacional -demonstrem-se como favoráveis à Organização, os resultados do presente estudo revelaram que esses podem ter efeitos contraditórios. As acções sociais podem ser pouco efectivas devido à dificuldade dos actores organizacionais de adoptarem comportamentos em prol da colectividade, em detrimento dos objectivos individuais.Instituto Superior de Psicologia AplicadaRepositório do ISPAMoreira, Rubia Santos2011-08-10T15:03:26Z2006-01-01T00:00:00Z2006-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.12/714porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T16:36:50Zoai:repositorio.ispa.pt:10400.12/714Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:18:49.519665Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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