A avaliação de desempenho na PSP: eficiência e satisfação profissional

• Autor(a) principal: Soares, Luís Miguel Mateus
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/35327
• topic: Avaliação de Desempenho; Mérito; Desempenho; Eficiência; Satisfação e Gestão de Recursos Humanos

O capital humano das organizações é considerado, hoje em dia, a principal fonte do sucesso organizacional. Com as limitações de recursos que caraterizam as instituições públicas em Portugal, a área de recursos humanos assume uma relevância crescente, procurando evoluir e encontrar novas formas de dinamizar e rentabilizar o potencial dos seus funcionários. A Polícia de Segurança Pública (PSP) possui uma diversidade e quantidade de profissionais bastante consideráveis, pelo que se apresentam grandes desafios para uma gestão eficiente, que procura o desenvolvimento e crescimento dos recursos, para a prossecução dos objetivos estratégicos da Instituição. Como instrumento ou ferramenta de Gestão de Recursos Humanos, a Avaliação de Desempenho tem assumido uma importância crescente, de acordo com o seu potencial para a melhoria do desempenho e eficiência, na medida em que atua e intervém sobre os fatores que influenciam o comportamento humano, tais como, a motivação, satisfação e cultura organizacional. Assim propomo-nos revisitar o processo e modelo de Avaliação de Desempenho implementado na PSP, procurando caracterizá-lo e avaliar o seu estado de desenvolvimento e paralelamente, observar a sua influência na satisfação e desempenho dos Polícias. Finalmente, propomos a implementação de um modelo alternativo, integrado na Gestão dos Recursos Humanos, capaz de corresponder às necessidades da PSP e às expetativas e ambições dos seus profissionais.