A PME Excelência em Portugal e a adoção das práticas de gestão de RH: o caso do Distrito de Braga

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Araújo, Christiane Torres de
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/67109
Resumo: Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling A PME Excelência em Portugal e a adoção das práticas de gestão de RH: o caso do Distrito de BragaPME ExcelênciaPMEPráticas de RHFerramentas de RHSME ExcellenceSMEBest practice HRHR toolsCiências Sociais::Economia e GestãoDissertação de mestrado em Gestão de Recursos HumanosO objetivo desse trabalho é estudar as práticas de recursos humanos adotadas pelas Pequenas e Médias Empresas Excelência em Portugal. Entendemos que essas empresas possuem um diferencial competitivo se comparado às demais organizações, visto que conseguiram se destacar como empresas de referência no mercado. Considerando a notável relevância que as PME têm em Portugal, entendemos que esse estudo é oportuno e atual, uma vez que a Gestão de Recursos Humanos (GRH) passou a assumir uma conduta crescente na criação de vantagem competitiva para os negócios, incluindo também as PME Excelência, tendo em seus colaboradores o alicerce desse desenvolvimento. Com o estudo, é possível verificar quais capacidades e ações compõem a estratégia empresarial dessas PME, de forma a garantir sua continuidade e evolução ao longo dos anos, tendo como destaque a gestão de recursos humanos e o desempenho estratégico, conseguindo assim, tornar-se uma PME Excelência. Os resultados obtidos foram que as práticas de gestão de recursos humanos mais utilizadas pelas PME Excelência do Distrito de Braga são: segurança e higiene no trabalho, comunicação descendente e ascendente, recompensas e incentivos, recrutamento e seleção e por fim, a formação. Além disso, o diferencial competitivo que estas PME Excelência utilizam como estratégia de GRH são: as condições de trabalho, a saúde e segurança, a qualidade de vida no trabalho, o desempenho do colaborador e a igualdade de oportunidades.The objective of this work is to study the human resources practices adopted by Small and Medium Enterprises - PME Excelência in Portugal. We understand that these companies have a competitive advantage when compared to other organizations, since they have managed to stand out as reference companies in the market. Considering the remarkable relevance that SME have in Portugal, we believe that this study is timely and current, since Human Resource Management (HRM) has begun to assume an increasing role in creating a competitive advantage for businesses, including the PME Excellence, having in its collaborators the foundation of this development. With the study, it is possible to verify which capacities and actions make up the business strategy of these SMEs, in order to guarantee their continuity and evolution over the years, highlighting the management of human resources and strategic performance, thus achieving, become an SME Excellence. The results obtained were that the human resource management practices most used by SMEs Excellence in the District of Braga are: safety and hygiene at work, downward and upward communication, rewards and incentives, recruitment and selection and finally, training. In addition, the competitive advantage that these SME Excellence use as an HRM strategy are: working conditions, health and safety, quality of life at work, employee performance and equal opportunities.Machado, Carolina FelicianaUniversidade do MinhoAraújo, Christiane Torres de20202020-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/67109por202511065info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:25:03Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/67109Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:19:14.694555Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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