Recrutamento e seleção num contexto de crise económica : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Correia, Cecília Rita Cosme Vilar
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/30549
Resumo: Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Recrutamento e seleção num contexto de crise económica : um estudo de caso658.3Ciências Sociais::Economia e GestãoDissertação de mestrado em Gestão de Recursos HumanosA palavra “crise” entrou no quotidiano dos portugueses há cerca de seis anos e teima em não renunciar ao seu papel, quase que ditador, na sociedade portuguesa. Um fenómeno com início nos EUA, rapidamente se propagou para a Europa e, inevitavelmente, para Portugal. Esse caos, inicialmente financeiro, transformou-se, quase instantaneamente, num problema de caráter económico, social e político. É num contexto de extrema austeridade e consequente perda de poder de compra que desenvolvo a presente dissertação. As consequências desta crise foram inimagináveis para as organizações portuguesas e não se cingem, apenas, aos departamentos financeiros, mas acabam por abalar toda a estrutura organizacional, incluindo os departamentos de Recursos Humanos. Mas até que ponto a crise e as medidas de austeridade que nos são, agora, impostas influenciam a GRH em Portugal? Tendo como foco o recrutamento e seleção, o presente trabalho pretende verificar quais as diferenças verificadas nos processos de Recrutamento e Seleção numa empresa de artes gráficas, a Norprint, por força de uma mudança drástica no contexto económico das organizações portuguesas. Através de uma análise documental, de uma visita guiada às instalações, de duas entrevistas (uma com um administrador e a outra com a responsável de Recursos Humanos) e de questionários dirigidos aos colaboradores da Norprint, apurámos que houve uma readaptação estratégica da empresa que acabou por conduzir a uma alteração nas suas necessidades de contratação. Apesar desta modificação, são pouco notáveis as diferenças verificadas ao nível das fontes, dos métodos e dos critérios inerentes ao recrutamento e seleção de novos colaboradores, contrariamente ao que a literatura sugere, em casos de readaptação ao ambiente externo. Por outro lado, os colaboradores encontram-se dispostos a utilizar uma maior variedade de métodos de recrutamento, apesar de, tal como se verificava até 2008, a referência de conhecidos e familiares continuar a ser considerada a fonte de recrutamento mais eficaz. O estudo aqui desenvolvido ganha importância quando sabemos que as recessões económicas são parte normal do ciclo económico, havendo probabilidade da sua repetição. O conhecimento, por parte das empresas, de como agir, ao nível do recrutamento e seleção, nestes casos, permite-lhes estarem preparadas para futuras alterações de contexto.The word “crisis” got into the Portuguese every-day life about six years ago, and is determinate to not abdicate its role, almost dictator, in Portuguese society. A phenomenon that have started in the USA, soon has propagated to Europe and, inevitable, to Portugal. This chaos, initially financial, became, almost instantaneously, an economic, social and political problem. It is in the context of extreme austerity, and consequent loss of purchasing power, that this dissertation is developed. The consequences of this crisis were unimaginable for Portuguese organizations and they are not restricted, merely, to the financial departments. On the contrary, they, ultimately, undermine the whole organizational structure, including the Human Resources departments. But to what extent the crisis and the austerity measures that are, now, imposed to us, affect the Human Resources Management in Portugal? Focusing on the Recruitment and selection of new employees, the present work aims to verify what are the differences in the recruitment and selection processes at a graphic arts company – Norprint -, caused by a drastic change in the economic environment. Through a documental analysis, a guided tour to the facilities, two interviews (one with the company director and the other one with the Human Resources Manager) and the application of questionnaires to the employees, we checked that has been a strategic re-adaptation of the company which eventually led to a change in their hiring needs. Although we noticed that previous change, the differences observed at the sources, methods and criteria levels, at the extent of the recruitment and selection processes, are unremarkable, contrary to what the literature suggests. On the other hand, the employees are willing to use a greater variety of recruitment sources, though, just like before 2008, friends and family references are still considered the most effective sources. The present study gains relevance when we notice that economic recessions are a regular part of the economic cycles, with a probability of its repetition. The awareness, by the companies, of how to act, at the recruitment and selection level, in these cases, will allow them to be prepared to future context changes.Machado, CarolinaUniversidade do MinhoCorreia, Cecília Rita Cosme Vilar20142014-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/30549por201081415info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:12:59Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/30549Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:05:01.119125Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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