A Liderança em Ambiente de Stress

• Autor(a) principal: Barreira, Helder
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Outros
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/11536
• topic: Liderança; Stress; Líder; Competências

“O que importa no serviço militar são as intenções, as decisões e os actos; não nos interessam os argumentos, as evasivas, as desculpas ou as máscaras muito conhecidas da cobardia”. Assim descreve o falecido capitão de artilharia Elias da Costa, em 1935 no seu livro intitulado – A Educação Moral do Soldado (Costa, 1935: 39). Efectivamente, aos militares são exigidas particularidades que vão muito além do que é habitualmente aceitável para a maioria das organizações. Tal facto, leva a que as Forças Armadas precisem de pessoas com características adequadas para garantir simultaneamente a eficácia da Instituição e a motivação dos seus homens - os Líderes ou Comandantes. A Liderança operada por estes homens é caracterizada por dificuldades acrescidas, sempre que são confrontados com situações causadoras de stress, no desenrolar das operações. Esta dificuldade será tanto maior, quanto mais complexa for a situação e maior o grau de proximidade entre o líder e o subordinado. Verificámos que as situações de lidar com a morte e a incerteza, são as principais fontes de stress no decorrer das operações. No entanto, existem muitos outros pequenos factores, que devidamente adicionados, tornam-se num peso considerável que o líder tem que saber acautelar e ponderar. Para tal, hoje mais do que nunca e tendo em conta o actual espectro das operações, apuramos que ao nível da liderança directa, o líder tem forçosamente que possuir determinados traços e competências que lhe permitam lidar eficazmente com as situações stressantes. Para além disso, deverá nortear os seus princípios pelo exemplo, como forma de estabelecer uma relação privilegiada entre o si e os seus subordinados, sendo necessário criar estratégias para lidar com o stress, tendo em conta que o stress é sentido de forma diferente de indivíduo para indivíduo. Neste âmbito, verificamos que a inteligência emocional é importante, porque permite ao líder conseguir controlar e gerir as suas emoções adequadamente. Por último, verificamos com base na pesquisa científica, bibliográfica, documental e empírica sobre o tema em apreço, que é possível definir uma abordagem de liderança que mais se adequa e adapta aos ambientes de stress. Os subordinados sentem menos stress, sempre que reconheçam no líder traços de carácter, definidos por honestidade, confiança, autocontrolo e autodomínio, competência, inteligência emocional, responsabilidade, maturidade e experiência. Abstract: "What matters in the military service are the intentions, decisions and actions, but we are not interested in the arguments, the evasions, excuses or shades long been aware of cowardice." Thus describes the late captain of field artillery Elias da Costa in 1935 in his book – A Educação Moral do Soldado (Costa, 1935, 39). In fact, the military are required individuals goals that go far beyond what is normally acceptable for most organizations. This leads the Armed Forces to require people with appropriate characteristics to ensure both the efficiency of the Institution and the motivation of his men - the leaders or commanders. The Leadership operated by these men is characterized by increased difficulties whenever they are confronted with situations that cause stress in the conduct of operations. This difficulty will be greater if the situation and the degree of proximity between the subordinate and the leader is more complex and greater. We found that the situations of dealing with death and uncertainty are the main causes of stress in the course of operations. However, there are many other smaller factors, which duly added, become a considerable burden that the leader must know how to safeguard and ponder. Today, more than ever and taking into account the current spectrum of operations, we found that the level of direct leadership, the leader is bound to have certain traits and skills that enable to effectively deal with stressful situations. In addition, it should guide is principles by example as a way to establish a special relationship between themselves and their subordinates, and to create strategies of coping to deal with stress, taking into account that stress is perceived differently from individual to individual. The approach that we made of emotional intelligence on the leader has shown its importance in being able to control their emotions and the emotions on their subordinates. Finally, we found based on scientific research, literature, documentary and empirical research on the topic at hand that it is possible to define a leadership approach that best suits and adapts to the environments of stress experienced, based on how such leadership should be perceived by subordinates and exercised by superiors. Subordinates feel a less amount of stress, where the leader recognize character traits, defined by honesty, trust, self-monitoring and self-mastery, competence, emotional intelligence, responsibility, maturity and experience.