Estratégias digitais para alavancar marcas e promover negócios: relatório de estágio na RSB - Comunicação na Imagem

• Autor(a) principal: Macedo, Ana Cláudia Esteves
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/25019
• topic: Marketing digital; Marketing de conteúdos; Plano de marketing digital; Redes sociais; Digital marketing; Social media; Content marketing; Digital marketing plan; Gestão

Estamos perante uma era em constante evolução, diante de um crescente avanço da tecnologia e da internet, de onde surgiu o marketing digital, que possibilita a interação online entre as marcas e os seus consumidores. Para que uma empresa tenha uma boa presença online é preciso escolher as estratégias digitais certas, focadas nas necessidades do seu público-alvo e que apresentem conteúdo relevante e valioso para o mesmo. O presente relatório descreve as atividades realizadas durante o estágio curricular de três meses (400 horas), realizado na RSB - Comunicação Na Imagem, uma agência de comunicação sediada no Porto. O estágio teve como objetivo o desenvolvimento e melhoria da presença online da empresa e desta forma, foram abordadas e utilizadas diversas estratégias e ferramentas, tais como: o website; blog; SEO; redes sociais; e-mail marketing; e publicidade online, sempre suportadas pelo conhecimento teórico salientado pela literatura. Foi ainda desenvolvido um Plano de Marketing Digital, que teve como base o modelo SOSTAC elaborado por Chaffey & Smith (2022), que permitiu a adaptação da RSB às novas tendências e competir com os diversos concorrentes existentes no mercado das soluções digitais, dos stands para feiras e da produção new media. Ao longo do relatório foram feitas sugestões e recomendações à RSB, para que no futuro a equipa de marketing consiga melhorar as suas estratégias digitais, de modo a obter um melhor posicionamento, assim como uma melhor relação com os seus clientes. A oportunidade deste estágio na RSB permitiu não só aplicar os conhecimentos lecionados ao longo do mestrado em marketing digital, mas também arrecadar novos conhecimentos que só seriam possíveis de adquirir através da inserção numa equipa de marketing em contexto de trabalho.