Fake News e a Desinformação: perspetivar comportamentos e estratégias informacionais

• Autor(a) principal: Sintra, Marta Catarina Dias
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/79564
• topic: Fake news; Desinformação; Gestão e Curadoria de Informação; Comportamento Informacional; Ética Informacional; Disinformation; Information Management and Stewardship; Information Behavior; Information Ethics; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

A presente dissertação aborda a problemática das fake news e da desinformação, designadamente no que concerne aos comportamentos e estratégias informacionais, centrando-se nas dimensões comportamentais, sobretudo no risco, na confiança, na solidariedade e na sociabilidade. Neste âmbito, objetivo fundamental é compreender de que forma o risco, o grau de confiança, a sociabilidade e a solidariedade afetam na partilha de conteúdo informacional suscetível de ser fake news e/ou desinformação. Neste contexto, procurámos compreender as formas de criação e disseminação das fake news e da desinformação e quais os papéis que a Gestão e Curadoria da Informação podem assumir neste fenómeno. Para alcançar esse desidrato iniciámos uma pesquisa documental, porque permite saber o que foi escrito, o que foi feito e o que é defendido pelos autores e as suas motivações por forma a definir e limitar o nosso objeto de estudo. Foram conduzidas entrevistas exploratórias e aplicado de um questionário a militares do Exército e a alunos do Mestrado de Gestão e Curadoria de Informação (NOVA FCSH e NOVA IMS). Os resultados sugerem que as dimensões sociabilidade e a confiança têm um impacto direto e positivo na intenção de partilhar e, por outro lado, as dimensões solidariedade e risco as hipóteses não se confirmaram. Tendo em conta a relevância destas dimensões é apresentado um modelo estrutural, demonstrando os fatores que influenciam na partilha de conteúdo informacional, suscetível de as originar. O estudo destaca as fake news enquanto tema emergente na sociedade moderna, com implicações diretas para a liberdade de expressão, nos comportamentos e, mesmo na ética informacional, propagada através das diversas plataformas online. No contexto das estratégias, o gestor e curador de informação deve estar consciente da exigência das plataformas digitais e possuir conhecimentos e competências adequadas à curadoria e gestão da informação.