Contributo do Big Data para a construção de indicadores de apoio à tomada de decisão em turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Olena Shkolnyk dos Santos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/33503
Resumo: Num mundo dominado pela tecnologia, cada passo dado é registado e armazenado, contribuindo para o gerar rápido de elevadas quantidades de dados. Estes dados que são essencialmente dados não estruturados e provenientes de diversas fontes dão a designação ao que hoje se conhece como Big Data. É a análise detalhada destes dados que confere informação com significado e valor que posteriormente resultará em conhecimento para uma tomada de decisão de qualidade e acertada. As potencialidades do conceito são inúmeras. Em turismo, pode significar informação valiosa sobre os turistas, os seus comportamentos, preferências, deslocações, gastos, perceções, entre outros e constituir uma fonte nova para a construção e/ou o complementar de indicadores de apoio à decisão. Deste modo, o presente trabalho pretende explorar o contributo que o Big Data poderá ter ao nível das estatísticas como um aliado dos indicadores, atendendo não só aos problemas identificados ao nível da informação por parte dos stakeholders de turismo, mas igualmente às suas necessidades, ou seja, aos temas onde a carência e/ou falta de indicadores é um entrave para uma gestão eficiente.
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