Impulsionar o EDI com os fornecedores: automatizar a cadeia de abastecimento

• Autor(a) principal: Vale, Alexandra Luísa Alves
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/23089
• topic: Logística empresarial; Gestão de stocks - Troca electrónica de dados; Indústria automóvel

Este documento pretende apresentar o trabalho desenvolvido em estágio curricular e em ambiente empresarial, mais precisamente na Huf Portuguesa, em Tondela. O principal objetivo da autora foi melhorar as ligações de comunicação entre a empresa e os seus fornecedores através da implementação de soluções EDI (Electronic Data Interchange). Consequentemente, pretendeu-se melhorar as relações cliente-fornecedor e alcançar vantagens como a eficiência e agilidade na tomada de decisões. De uma forma gradual, numa primeira fase, houve uma adaptação ao ambiente de trabalho da empresa que serviu para conhecer alguns dos seus processos e metodologias. De seguida, e após o coordenador do estágio na organização explicar quais os objetivos a alcançar, foi feita a medição e recolha de dados que permitissem o desenvolvimento das tarefas associadas ao trabalho. Mais precisamente quais os tipos de sistemas de comunicação disponíveis pela empresa e qual o âmbito de aplicação dos mesmos – área da logística. A análise desses dados possibilitou o entendimento de como se podiam atingir os resultados esperados e ainda desencadeou possíveis soluções e propostas de melhoria no processo existente. Seguiu-se a implementação de acordo com o planeado na etapa anterior e finalmente uma análise do impacto dessas melhorias. O último passo na conclusão do projeto foi a elaboração deste relatório e outros documentos para apresentação e documentação do trabalho realizado. Os objetivos do projeto, de forma geral, foram cumpridos, tendo-se verificado uma clara melhoria na agilidade, coordenação e flexibilidade das funções de aprovisionamento. Concluindo, este período de desenvolvimento foi particularmente interessante e desafiante, tanto pela oportunidade de aplicar conhecimentos teóricos adquiridos previamente na atividade prática de uma empresa, como pela experiência adquirida nesta mesma atividade empresarial diária, e uma vez que a autora, após terminar o seu estágio, foi integrada na empresa. Apesar do alcance parecer pequeno, e tendo em conta todo o tempo que o processo necessita para cada um dos fornecedores, os números são bastante otimistas. Conseguiu-se melhorar em 12% o número de ligações estabelecidas entre Huf-Fornecedor. Já no que diz respeito aos problemas identificados nas ligações estabelecidas, foi possível resolver 7 dos 16 casos existentes. Com esta melhoria, a empresa prevê conseguir diminuir a probabilidade de erro no que diz respeito a transações de informação, diminuir custos e ao mesmo tempo rentabilizar o tempo dos aprovisionadores.