O design na criação de uma aplicação móvel de apoio ao turismo: a app "Will"

• Autor(a) principal: Almeida, Mariana Rocha e Silva Correia de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/24987
• topic: Destino turístico; Design de interface; Usabilidade; Mobile app; User experience; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

As tecnologias de informação e comunicação e o turismo têm evoluído significativamente nos últimos anos. No momento de escolha de um destino turístico, a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante, uma vez que facilita o acesso a informação sobre os diferentes locais de destino. No entanto, apesar de todo este mundo digital ter como objetivo facilitar as nossas vidas e ir de encontro às nossas necessidades, por vezes, acaba por ter um papel contrário, na medida em que ao existirem muitas plataformas, a informação fica mais dispersa, dificultando quando procuramos por algum esclarecimento. Este trabalho alia a tecnologia e o turismo à Gestão do Design, e tem como objetivo dar a conhecer o desenvolvimento de uma aplicação móvel (WILL). A app WILL pretende unificar a informação de apoio ao turista, simplificando o processo de escolha de destinos turísticos aos utilizadores. Assim, a aplicação funciona como um facilitador no momento de decisão do destino turístico, e tem uma vertente de rede social onde os seus utilizadores se podem ajudar mutuamente, contribuindo eles próprios para que a base de dados da app tenha mais informação. O projeto foi desenvolvido em diferentes fases associadas à gestão do design, nomeadamente: a inovação através da ideia de fazer algo novo; a análise de possíveis concorrentes ou inspirações e a seleção de públicos-alvo nos quais se baseia o desenvolvimento da app; a criação da marca e da identidade WILL e; toda a concretização prática de desenhos e mockups da plataforma que no final deram origem a um protótipo funcional da mesma. O protótipo foi desenvolvido na plataforma Invision, com imagens desenhadas digitalmente e foi testado por diferentes utilizadores com o objetivo de verificar a sua usabilidade.