Da empresa ao colaborador : análise das relações de trabalho, satisfação e motivação dos colaboradores da Empresa Eletricidade dos Açores, S.A. (EDA, S.A.)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Godinho, Hugo Samuel Vieira
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.3/6587
Resumo: Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais (Gestão de Recursos Humanos), 24 de novembro de 2022, Universidade dos Açores.
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spelling Da empresa ao colaborador : análise das relações de trabalho, satisfação e motivação dos colaboradores da Empresa Eletricidade dos Açores, S.A. (EDA, S.A.)EDA - Electricidade dos Açores, S.A.Clima OrganizacionalRecursos HumanosSatisfação ProfissionalHuman ResourcesOrganizational ClimateDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoDissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais (Gestão de Recursos Humanos), 24 de novembro de 2022, Universidade dos Açores.A presente dissertação tem por objetivo avaliar o nível de satisfação dos colaboradores da Empresa EDA – Eletricidade dos Açores, S.A. (cuja principal finalidade assenta na produção, aquisição, distribuição e venda de energia elétrica, na Região Autónoma dos Açores e tendo como acionista maioritário o Governo da Região Autónoma dos Açores), obtendo informações quantitativas sobre questões de nível individual e coletivo do trabalho dos colaboradores, acerca do clima de trabalho nesta organização – o conceito central da presente investigação. Especificamente, pretende-se identificar, na EDA, S.A., a perceção do grau de motivação profissional e de satisfação do colaborador, relacionando-os com variáveis tais como a sua idade, a localização do posto de trabalho (ilha onde o colaborador presta serviço) e a antiguidade na Empresa. Para cumprir o desiderato acima referido, e após autorização para a realização da investigação por parte da EDA, S.A., no respeito pela ética investigativa, após explicação e aceitação consciente de um consentimento informado aos colaboradores da EDA, S.A., foi aplicado um questionário visando medir as dimensões anteriormente referidas. De modo a obter uma amostra significativa, o questionário foi disponibilizado na rede intranet da Empresa, em formato online, a todos os colaboradores contratados ou efetivos da EDA, S.A, tendo-se obtido resposta válida de 322 funcionários. Após a construção das bases de dados, procedeu-se à análise dos resultados, validando as hipóteses formuladas. Terminada a análise dos resultados, concluiu-se que a EDA, S.A., no geral, é dotada de um clima organizacional positivo e favorável. Conquanto, numa análise mais pormenorizada e fina, verificou-se que a satisfação e motivação destes colaboradores é dependente da sua idade, localização do posto de trabalho (ilha onde o colaborador presta serviço) e antiguidade na Empresa, que são elementos relevantes a serem considerados por parte da gestão para manter e melhorar o clima desta organização.ABSTRACT: This dissertation aims to evaluate the level of satisfaction of the employees of the company EDA – Eletricidade dos Açores, S.A. (whose main purpose is based on the production, acquisition, distribution and sale of electricity, in the Autonomous Region of the Azores and having the Government of the Autonomous Region of the Azores as its majority shareholder), obtaining quantitative information on individual and collective issues of the work of employees , about the work climate in this organization – the central concept of the present investigation. Specifically, it is intended to identify, at EDA, S.A., the perception of the employee's degree of professional motivation and satisfaction, relating them to variables such as their age, the location of the job (island where the employee provides services) and seniority in the Company. To fulfill the abovementioned desideratum, and after authorization to carry out the research by EDA, S.A., in compliance with investigative ethics, after explanation and conscious acceptance of an informed consent to the employees of EDA, S.A., a questionnaire was applied to measure the aforementioned dimensions. To obtain a significant sample, the questionnaire was made available on the Company's intranet network, in an online format, to all contracted or permanent employees of EDA, S.A. A valid response was obtained from 322 employees. After building the databases, the results were analyzed, validating the hypotheses formulated. After analyzing the results, it was concluded that EDA, S.A., in general, has a positive and favorable organizational climate. Although, in a more detailed and refined analysis, it was found that the satisfaction and motivation of these employees is dependent on their age, location of the job (island where the employee provides services) and seniority in the Company, which are relevant elements to be considered. by management to maintain and improve the climate of this organization.Faria, Sandra DiasSerpa, Sandro Nuno FerreiraRepositório da Universidade dos AçoresGodinho, Hugo Samuel Vieira2023-01-28T16:17:23Z2022-11-242022-11-24T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.3/6587TID:203185064porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-02-04T02:00:16Zoai:repositorio.uac.pt:10400.3/6587Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:46:06.459093Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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