Novo Canal de Comunicação On-site Messaging

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Marinho, José Carlos Teixeira
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/20270
Resumo: O presente documento visa descrever o processo de investigação e desenvolvimento do projeto realizado na empresa E-goi, no âmbito da unidade curricular Tese / Dissertação / Estágio, do Mestrado em Engenharia Informática, na área de especialização de Engenharia de Software, no Instituto Superior de Engenharia do Porto. Este projeto, proposto pela empresa E-goi, tem como objetivo principal criar um novo canal de comunicação on-site messaging. O E-goi é um produto de marketing digital multicanal, que permite ao cliente adicionar listas de contactos e enviar campanhas todos os dias, repartidas pelos vários canais de comunicação, dos quais se destacam E-mail, SMS, SmartSMS, Push, WebPush, Post social entre outros. Nos dias de hoje, os proprietários de páginas web, procuram cada vez mais, formas de interagir com os visitantes dos seus websites. O On-site Message é um canal de comunicação que interage com os visitantes de websites, através de mensagens pop-up, com objetivo de estimular a navegação no mesmo, aumentando a chance de converter este visitante em cliente. Atualmente no E-goi não existe nenhum canal de comunicação capaz de criar on-site messages. Assim, com este projeto, pretende-se desenvolver um novo canal de comunicação, integrado com o produto existente, que ofereça a possibilidade de criar, configurar e gerir mensagens a disponibilizar no site do cliente.
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