Redes sociais como ferramenta estratégica - análise em empresas de tecnologia da informação e comunicação do Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cardoso, Luciana Pereira
Data de Publicação: 2012
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/2110
Resumo: Desenvolvimento Gerencial
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A presente pesquisa tem o propósito de analisar as ações gerenciais e estratégicas quanto à utilização das redes sociais em empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do Distrito Federal. Colaborando para concretização do objetivo geral foram definidos os seguintes objetivos específicos: identificar o alcance e o uso das redes sociais nas rotinas das empresas pesquisadas; avaliar a influência das redes sociais na elaboração das ações gerenciais e estratégicas da empresa; e comparar o desempenho empresarial entre as empresas conforme grau de adoção das redes sociais. A presente pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa; sendo submetidos questionários estruturados a uma amostra não probabilística por conveniência de empresas de TIC. Os resultados da pesquisa revelam a percepção dos sujeitos alto grau de concordância em 40% das afirmativas a cerca da influência das redes sociais nas ações gerenciais e estratégicas enumeradas no instrumento de pesquisa, indicando adoção, influência e propósito atribuídos às mídias sociais nas rotinas organizacionais. A amostra pesquisada foi organizada com base no grau de concordância, delineando o perfil das praticas gerenciais e estratégicas relacionando as mídias sociais mais frequentes. 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