A informação e a comunicação como argumentos da eficiência organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Alex Alonso
Data de Publicação: 2013
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/1426
Resumo: O presente artigo teve por objetivo discutir sobre a comunicação como estratégia organizacional para obtenção de vantagem competitiva. Por meio das técnicas de pesquisa qualitativa, exploratória e bibliográfica, e da intenção de solucionar o problema de pesquisa levantado, o qual procurou tratar sobre o papel da comunicação nas organizações, concluiu-se que a comunicação organizacional é responsável por garantir a continuidade dos processos, estabelecendo um elo estratégico entre gestores, colaboradores, clientes e fornecedores. Evidenciou-se que a adequada comunicação é responsável por difundir as regras e condutas necessárias dentro do ambiente organizacional. Desse modo, a comunicação pode ser considerada como uma arte, pois é responsável por manter a relação entre todos os envolvidos, fortalecendo e consolidando o ambiente organizacional, por meio da transmissão de informações, muitas vezes valiosas para o bom desempenho. Por meio da comunicação, estratégias podem ser implementadas no sentido de garantir a vantagem competitiva, tão deseja pelas organizações.
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Evidenciou-se que a adequada comunicação é responsável por difundir as regras e condutas necessárias dentro do ambiente organizacional. Desse modo, a comunicação pode ser considerada como uma arte, pois é responsável por manter a relação entre todos os envolvidos, fortalecendo e consolidando o ambiente organizacional, por meio da transmissão de informações, muitas vezes valiosas para o bom desempenho. Por meio da comunicação, estratégias podem ser implementadas no sentido de garantir a vantagem competitiva, tão deseja pelas organizações.This article aims to discuss communication as an organizational strategy for achieving competitive advantage. Through qualitative research techniques, exploratory and literature, and the intention to solve the research problem raised, which sought to address the role of communication in organizations, it was concluded that organizational communication is responsible for ensuring the continuity of the processes by establishing a strategic link between managers, employees, customers and suppliers. It was evident that proper communication is responsible for disseminating the rules and behaviors needed within the organizational environment. Thus, communication can be considered as an art as it is responsible for maintaining the relationship between all involved, strengthening and consolidating the organizational environment, through the transmission of information, often valuable for good performance. Through communication, strategies can be implemented to ensure a competitive advantage, as organizations want.Submitted by Bruce Leandro Macedo Costa (bruce.costa@ucb.br) on 2013-08-22T15:06:13Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21954 bytes, checksum: 8197f94386c8c9a9e551d5deb1b86632 (MD5) Alex Alonso Fernandes.pdf: 310012 bytes, checksum: 8cd2d2d673d0999b0cf9fa653d491c00 (MD5)Approved for entry into archive by Diego Paiva(dpaiva@ucb.br) on 2013-08-22T16:50:52Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21954 bytes, checksum: 8197f94386c8c9a9e551d5deb1b86632 (MD5) Alex Alonso Fernandes.pdf: 310012 bytes, checksum: 8cd2d2d673d0999b0cf9fa653d491c00 (MD5)Made available in DSpace on 2013-08-22T16:50:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21954 bytes, checksum: 8197f94386c8c9a9e551d5deb1b86632 (MD5) Alex Alonso Fernandes.pdf: 310012 bytes, checksum: 8cd2d2d673d0999b0cf9fa653d491c00 (MD5)Made available in DSpace on 2016-10-10T03:54:18Z (GMT). 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