Um estudo sobre administração de vendas no DF

• Autor(a) principal: Rodrigues, Bruno César Rabelo
• Data de Publicação: 2010
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
• Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/800
• topic: Administração de vendas; Técnica de vendas; Area Concentração::Educação Superior::Ciências Sociais Aplicadas::Administração

Para realizar bons negócios, é necessário que as empresas invistam em treinamento e supervisão de vendas, uma vez que a força de vendas relacionam-se diretamente com os clientes e trazem receita para a empresa, toda essa equipe deve estar preparada e motivada a oferecer um serviço de que supere a expectativas dos clientes. O objetivo do estudo é verificar a utilização de ferramentas de administração de vendas em empresas que atuam no Distrito Federal por meio de analise de documentos e relatórios das empresas, pesquisa bibliográfica e uma pesquisa descritiva com equipes de vendas. Esse estudo contribui para a disciplina Administração de Vendas e para as organizações avaliarem como analisam, planejam, implementam e controlam as atividades de sua força de venda. O resultado da pesquisa descritiva de abordagem quantitativa aponta pontos que os profissionais precisam melhorar para oferecer melhores serviços, da necessidade de organizar melhor a força de vendas, da relevância das técnicas de vendas e campanhas de incentivo para a força de vendas. Este projeto é viável, pois são os profissionais de vendas que captam clientes e criam relacionamentos para a empresa, estes vendedores devem estar preparados para a função.