A metodologia do design thinking para a forma????o de estrat??gias em comunica????o

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Diehl, Ceci da Costa
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UCB
Texto Completo: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/2407
Resumo: ***
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Frente a este cen??rio, nesta pesquisa respondemos ao seguinte questionamento: ???como o Design Thinking pode contribuir para a forma????o de estrat??gias de comunica????o???? e, como objetivo geral, investigamos as poss??veis contribui????es do Design Thinking para a forma????o de estrat??gias de comunica????o em campanhas publicit??rias. Para isso, realizamos uma pesquisa explorat??ria de abordagem qualitativa e utilizamos como t??cnicas de coleta de dados entrevistas individuais semiestruturadas com uma amostra de quatro profissionais de planejamento, que trabalham em ag??ncias de publicidade de Bras??lia/DF, e uma pesquisa bibliogr??fica em guias de aplica????o do Design Thinking (BROWN, 2010a; VIANNA et al., 2012) e livros de metodologia de planejamento em comunica????o (LUPETTI, 2000; KUNSCH, 2003). Para a an??lise dos dados, utilizamos a an??lise textual discursiva segundo Moraes (2003). Com nossa pesquisa podemos identificar que o Design Thinking pode contribuir com o processo de forma????o de estrat??gia em comunica????o a partir do trabalho coletivo e multidisciplinar, que proporciona diferentes vis??es e solu????es para um mesmo problema; do forte car??ter emp??tico, que ajuda na aproxima????o entre organiza????o e p??blicoalvo e; da natureza experimental e flex??vel, que contribui para que o processo de forma????o de estrat??gia ocorra de forma mais flu??da e assertiva, j?? que os processos podem ser alterados constantemente dependendo do contexto em que est?? sendo aplicado. 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