O Uso do marketing de conteúdo em bibliotecas universitárias publicas e sua associação com o advocacy:o estado da arte entre 2001-2021 em âmbito nacional e internacionalacy e internacional

• Autor(a) principal: Costa, Keisse Ellen Carvalho
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
• Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/37310
• topic: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS; Biblioteca Universitária – Pública; Marketing; Marketing de Conteúdo; Advocacy; University Library – Public; Marketing; Content Marketing; Advocacy

O marketing de conteúdo e o Advocacy são ferramentas que a biblioteca pode utilizar para aumentar a visibilidade institucional, expandir a comunidade (visando agregar valor e gerar troca de conteúdo com os usuários) e ser vista como um negócio para os tomadores de decisão, garantindo os recursos necessários para o seu funcionamento de forma eficiente. Portanto, o objetivo geral deste trabalho é analisar a produção intelectual na área da Ciência da Informação e Biblioteconomia sobre a aplicação da estratégia do marketing de conteúdo nas bibliotecas universitárias, entre os anos de 2001-2021, nacional e internacional, nos idiomas português, inglês e espanhol, demonstrando a relação do marketing de conteúdo com o advocacy em bibliotecas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica de abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando um protocolo de pesquisa como instrumento metodológico para a execução da pesquisa, apresentando-se os resultados através de tabelas, gráficos e análise qualitativa dos textos. Diante desse percurso, dentre os resultados alcançados foi possível observar que 7 artigos trabalham com a temática (6 em inglês e 1 em português), os autores Kotler, Halvorson, Blankiston e Pulizzi são os mais citados e o conceito de marketing de conteúdo é associado à Pulizzi, sendo mencionado em mais de um texto e Halvorson voz conhecida no Marketing de Conteúdo, além de ser mencionado os sites do Content Marketing Instituto e RockContent, também utilizados para definir o marketing de conteúdo. Ainda segundo a análise dos dados, destacam-se as vantagens relacionadas ao uso do marketing de conteúdo nas bibliotecas universitárias, como exemplo, têm-se o aumento do uso da biblioteca, estreitamento da relação da biblioteca com a comunidade, aumento de visibilidade no universo digital. Além disso, destacam-se benefícios relacionados ao advocacy, conseguindo advogar a favor da biblioteca através da estratégia do marketing de conteúdo ou utilizando-a especificamente para advogar mostrando sua relevância para os líderesdas instituições de ensino a que estão submetidas, obtendo recursos financeiros e humanos (novos funcionários), e possibilitando a participação em comitês e o entrosamento com os tomadores de decisão. Nesse sentido, chegou-se a conclusão de que marketing de conteúdo associado ao advocacy apresentam benefícios e são estratégias eficientes para as bibliotecas, fazendo-se necessário um estudo mais aprofundado sobre a temática para que se torne uma realidade nas instituições.