Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lima, Ricardo Santos
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9501
Resumo: p. 1-115
id UFBA-2_66d6ea3246f4303dc9cfff32b2828b1d
oai_identifier_str oai:repositorio.ufba.br:ri/9501
network_acronym_str UFBA-2
network_name_str Repositório Institucional da UFBA
repository_id_str 1932
spelling Lima, Ricardo SantosLima, Ricardo SantosAndrade, José Célio Silveira2013-04-08T16:39:19Z2013-04-08T16:39:19Z2006http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9501p. 1-115As organizações contemporâneas têm vivido um período de intensas transformações nas duas últimas décadas. No intuito de atender plenamente as demandas dos clientes, como forma de garantir a própria sobrevivência, as empresas estão migrando de modelos de negócio tradicionais focados na produção para modelos flexíveis orientados a projetos, se adequando à crescente demanda por produtos e serviços customizados. Esse contexto impõe às organizações alto grau de profissionalismo na gestão dos projetos, visando assegurar o atendimento aos mais variados requisitos dos clientes com eficiência e eficácia. Diante desse cenário de perceptível relevância da gestão de projetos, a presente pesquisa objetivou comparar a metodologia de gestão de projetos, voltada para o desenvolvimento de soluções e-learning, concebida pelo Senai-BA, com o PMBOK – Guia de boas práticas em gestão de projetos do PMI, com foco na análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade. Nesse intuito, fez-se uma revisão da literatura focada no tema e realizou-se pesquisa envolvendo os colaboradores do Senai-BA e funcionários de empresas atendidas, que atuaram no desenvolvimento dos referidos projetos. Os resultados foram consolidados e analisados visando identificar, com maior precisão, possíveis oportunidades de melhoria para a gestão do processo de desenvolvimento de soluções e-learning. Constatou-se, na conclusão da pesquisa, que a metodologia de gestão de projetos adotada pelo Senai-BA possuía lacunas em relação às boas práticas difundidas no PMBOK, principalmente no que tange a gestão do tempo e de custos, ocasionando o descumprimento dos prazos acordados e demandas de recursos acima dos planejados. Dessa forma, foram propostas alternativas para otimização da metodologia de gestão de projetos do Senai-BA, visando o alcance dos objetivos estratégicos da Organização.Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-07T18:08:31Z No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5)Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T16:39:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5)Made available in DSpace on 2013-04-08T16:39:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5) Previous issue date: 2006SalvadorUniversidade Federal da Bahiahttp://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/mpa_ricardo_santos_lima.pdfreponame:Repositório Institucional da UFBAinstname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)instacron:UFBAgestão de projetosPMIe-learningproject managementProjetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALDissertação. Ricardo LimaDissertação. Ricardo Limaapplication/pdf1683960https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Limafc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1762https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/2/license.txt1b89a9a0548218172d7c829f87a0eab9MD52TEXTDissertação. Ricardo LimaDissertação. Ricardo LimaExtracted texttext/plain221690https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/3/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Limab0893489d52387157591daebcb51fff3MD53Dissertação. Ricardo Lima.txtDissertação. Ricardo Lima.txtExtracted texttext/plain221690https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/4/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Lima.txt692c885398fc730457d3ce714f9d18f2MD54ri/95012023-11-11 02:05:31.238oai:repositorio.ufba.br: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Repositório InstitucionalPUBhttp://192.188.11.11:8080/oai/requestopendoar:19322023-11-11T05:05:31Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
title Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
spellingShingle Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
Lima, Ricardo Santos
gestão de projetos
PMI
e-learning
project management
title_short Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
title_full Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
title_fullStr Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
title_full_unstemmed Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
title_sort Projetos e-learning do Senai-Ba e o PMBOK: uma análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade.
author Lima, Ricardo Santos
author_facet Lima, Ricardo Santos
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Lima, Ricardo Santos
Lima, Ricardo Santos
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Andrade, José Célio Silveira
contributor_str_mv Andrade, José Célio Silveira
dc.subject.por.fl_str_mv gestão de projetos
PMI
e-learning
project management
topic gestão de projetos
PMI
e-learning
project management
description p. 1-115
publishDate 2006
dc.date.issued.fl_str_mv 2006
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2013-04-08T16:39:19Z
dc.date.available.fl_str_mv 2013-04-08T16:39:19Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9501
url http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9501
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
dc.source.pt_BR.fl_str_mv http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/mpa_ricardo_santos_lima.pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFBA
instname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
instname_str Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron_str UFBA
institution UFBA
reponame_str Repositório Institucional da UFBA
collection Repositório Institucional da UFBA
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Lima
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/2/license.txt
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/3/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Lima
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/9501/4/Disserta%c3%a7%c3%a3o.%20Ricardo%20Lima.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48
1b89a9a0548218172d7c829f87a0eab9
b0893489d52387157591daebcb51fff3
692c885398fc730457d3ce714f9d18f2
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808459423823167488

Registros relacionados