Um estudo do assédio moral: a percepção dos servidores da Universidade Federal de Campina Grande.

• Autor(a) principal: FERNANDES, Rayane Fidelia de Moraes.
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5295
• topic: Assédio moral; Diagnostico; Prevenção; Intervenção; Psychological harassment; Diagnosis; Prevention; Intervention; Administração

O assédio moral torna-se cada vez mais comum no âmbito organizacional devido as inconstâncias do mercado de trabalho. O assédio moral caracteriza por uma relação onde uma das partes provoca, com frequência, situações de constrangimento, perseguição e humilhação a outra parte. Esse tal fenômeno causa danos não somente as pessoas que sofrem como também a empresa ou instituições envolvidas. Este estudo aborda uma pesquisa sobre a percepção e as práticas de diagnóstico, prevenção e intervenção do assédio moral na Universidade Federal de Campina Grande, propriamente no Centro de Humanidades. Para isso utilizou-se de uma pesquisa exploratória e descritiva com abordagem quanti-qualitativa, através de um questionário, junto aos servidores técnico-administrativos. Os dados foram tratados utilizando a estatística descritiva, através da moda e mediana. Os índices encontrados mostraram que há um conhecimento dos participantes sobre o que venha a ser assédio moral, e que na percepção destes há algumas lacunas com relação as práticas utilizadas para a percepção, ações que impeçam o assédio e a interrupção do mesmo. Dentre as opiniões dos questionários está a conscientização a capacitação profissional e um setor voltado para o acompanhamento dos casos. Percebeu-se então uma deficiência no que diz respeito às práticas que estão diretamente ligadas ao combate ao assédio moral.