Gestão nas empresas familiares: um estudo de caso na empresa Armazém das Miudezas.

• Autor(a) principal: CAVALCANTE, Gustavo Freitas Alves.
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/17763
• topic: Administração.; Empresa familiar; Gestão; Modelo dos três círculos; Profissionalização; Family business; Management; Model of the three circles; Professionalization

Compreender a gestão das empresas e suas particularidades é crucial para uma tomada de decisão assertiva, sobretudo quando tratam-se de empresas familiares. Tais empresas apresentam especificidades que muitas vezes geram divergência de interesses no que diz respeito à empresa, à família e à propriedade, representados pelo Modelo dos Três Círculos. O objetivo deste artigo é analisar como se caracteriza a gestão na empresa familiar Armazém das Miudezas, com base no Modelo dos Três Círculos. Para tanto, em termos metodológicos, caracteriza-se como pesquisa qualitativa, descritiva e estudo de caso. Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas com a proprietária, o gestor, o gerente financeiro e o supervisor, sendo os três primeiros familiares. Também utilizou-se como método a observação participante, e a análise foi realizada mediante a técnica de análise qualitativa dos dados. Com relação aos resultados, observou-se que o Armazém das Miudezas, apesar de adotar algumas práticas de gestão vinculadas ao caminho da profissionalização e já apresentar a segunda geração atuando no negócio, enquadra-se no “eixo da empresa‟, entre a fase de “início” e de “expansão/formalização”; no „eixo da família‟, na fase de “trabalho conjunto”; e no “eixo de propriedade‟, na fase de “proprietário(a) controlador(a)”, pois apesar de haver participação tanto de funcionários quanto dos filhos, as decisões são concentradas no fundador. Sugere-se que a empresa estudada deve planejar o processo sucessório e intensificar o processo de profissionalização, alinhando a gestão familiar com as melhores práticas de mercado.