Aplicação de carta de controle para análise de performance no setor de compras de uma construtora civil.

• Autor(a) principal: MEDEIROS, Arthur Costa de.
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: OLIVEIRA, Steffany Azevedo de., VIANA, Danylo de Araujo.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32875
• topic: Engenharia de Produção.; Carta de controle; Construtora civil; Setor de compra - performance; Análise de performance - setor de compras; Controle estatístico do processo; Produtividade; Indicadores de desempenho; Melhoria contínua; Estudo de caso; Control chart; Civil construction; Purchasing sector - performance; Performance analysis - purchasing sector; Statistical process control; Productivity; Performance indicators; Continuous improvement; Case study

O mundo dos negócios na indústria brasileira da construção civil tem se mostrado cada vez mais diversificado, complexo e exigente. Apesar de ainda existirem construtoras que não abracem a busca pela melhoria contínua, inovações nos processos produtivos e gerenciais e por inovações nos seus produtos. A palavra chave neste século é mudança. Neste contexto, o presente artigo teve por objetivo apresentar uma proposta de melhoria do processo do setor de compras em uma empresa do ramo da construção civil. Visando analisar o desempenho desse processo produtivo, por meio do controle estatístico de processo (CEP) e da ferramenta das cartas de controle, sendo resultado de uma pesquisa exploratória, com aplicação prática caracterizando-se em um estudo de caso. Como resultado, o planejamento possibilitou otimizar os recursos alocados ao projeto, buscando a qualidade especificada com o melhor custo/ benefício possível. Assim, com esta abordagem, foi possível mapear o processo, remodelá-lo, introduzir tecnologia para acompanhamento de indicadores de desempenho e identificar aspectos relevantes e críticos para implementar melhorias ao longo dessa cadeia produtiva, assegurando a estabilidade do processo e aumentando a produtividade da equipe.