Logística reversa e gestão de resíduos sólidos: estudo de caso em um supermercado de médio porte de Campina Grande-PB.

• Autor(a) principal: COSTA, Mayrana Lopes da.
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5925
• topic: Logística Reversa; Resíduos; Varejo de Supermercado; Reverse logistics; Waste; Supermarket Retailing; Administração

Atualmente, as questões ambientais estão sendo tratadas pela sociedade, governo, mídia e empresas de forma diferenciada, devido à degradação ambiental e aos grandes impactos sofridos, reflexo do descaso de todos com o ambiente. Diante de tal cenário, as empresas procuram diminuir o impacto gerado por elas no meio ambiente através de práticas ecologicamente corretas e assumindo a responsabilidade dos resíduos gerados, conseguindo, dessa forma, criar vantagem competitiva perante os concorrentes e agregar valor a sua imagem diante de seus clientes. Neste sentido, o objetivo do trabalho foi averiguar a gestão dos resíduos sólidos em relação aos canais reversos no supermercado “Menor Preço” em Campina Grande-PB. A metodologia usada foi um estudo de caso através de uma pesquisa qualitativa/descritiva, utilizando como objetos de análise uma entrevista realizada com a proprietária da empresa e observação direta. Os resultados mostraram que os principais resíduos gerados pela empresa são papéis, papelão, plástico e sobras de alimentos, causando impactos ambientais e econômicos, tais como: poluição ambiental e visual, degradação, aumento de lixo, perca de ganho econômico, perca de clientes, dentre outros. Diante disso, a logística reversa pode contribuir reduzindo os impactos ambientais provocados pelo descarte inadequado no ambiente e gerar um ganho econômico através do reaproveitamento desses resíduos em seus processos, bem como, estabelecer parcerias com outras empresas e cooperativas, através do canal reverso de reciclagem, reuso e/ou reaproveitamento de resíduos.