Logística reversa: um estudo sobre as práticas dos supermercados em relação ao destino das embalagens descartáveis

• Autor(a) principal: Trindade, Geovanea
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3286
• topic: Logística reversa; Varejo; Supermercados; Resíduos sólidos comerciais; Sustentabilidade

O varejo supermercadista é de grande relevância no panorama brasileiro, principalmente por ser o elo entre a indústria e o consumidor final. Logo, o impacto resultante de suas operações é significativo, principalmente no que se refere ao destino das embalagens descartáveis geradas por suas lojas. A partir disto, buscou-se avaliar as práticas de logística reversa das embalagens descartáveis, exceto as primárias, no setor de varejo supermercadista em Chapecó/SC. Para atender ao objetivo deste estudo utilizou-se uma metodologia com uma abordagem qualitativa, descritiva e um estudo de casos múltiplos, o instrumento para a coleta de dados foi um roteiro de entrevista semiestruturada, foram entrevistados os gestores de 12 supermercados. O estudo demonstrou que as práticas de logística reversa não se encontra presente em todas as empresas entrevistadas, pois se difere entre as redes, somente duas separam corretamente o lixo de acordo com a natureza do material, oito gestores desconhecem o destino final dos resíduos sólidos que são doados. Não há entendimento por parte dos gestores quanto à responsabilidade do supermercado com relação à logística reversa das embalagens oriundas de suas operações, a maior parte diz conhecer a PNRS, mas falta agir de acordo com a legislação vigente. A inexistência de parcerias por parte das empresas entre o setor público, privado e ONGs. O fator econômico é predominante nas empresas participantes deste estudo, prejudicando o desenvolvimento do sistema de gestão dos resíduos sólidos