Proposta de implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado na NBR ISO 9001 em uma empresa no setor de vinhos.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: FEITOZA, Edgleiga Daise Alves de.
Data de Publicação: 2016
Outros Autores: OLIVEIRA, Éryka de Almeida., CAMPOS, Izabela Cristina Pereira., ROCHA, Lorrany Kerllyonai Santana., LEITE, João Pereira.
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30129
Resumo: A palavra qualidade vem do latim ‘qualitate’, e tem como conceito o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz os requisitos. A gestão da qualidade é, portanto, uma gerência focada na qualidade da produção e dos serviços de determinada empresa. Este artigo busca propor a implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa fictícia do setor alimentício. Esse sistema tem por base os oito requisitos estabelecidos pela NBR ISO 9001, atuando em todos os níveis e funções de uma organização.
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