Qualidade de vida no trabalho dos técnicos administrativos do IFPB/Campus Patos.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: DANTAS, Bárbara Birney Silva.
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/7903
Resumo: A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um tema que vem ganhando importância dentro das organizações modernas e das instituições públicas, principalmente a partir da década de 1990. O objetivo deste estudo é analisar a qualidade de vida percebida pelos servidores do Campus Patos do IFPB, visando descrever o sentido da QVT por parte do público pesquisado e subsidiar a proposição de ações e melhorias. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de natureza quali-quantitativa, exploratória e descritiva. Aplica-se um questionário adaptado do Modelo Biopsicossocial e Organizacional BPSO-96 de Limongi-França, constituído por dez itens de aspectos sociofuncionais de caracterização dos sujeitos entrevistados (Gênero, Idade, Nível do Cargo, Nível Hierárquico, Faixa Salarial, Escolaridade, Número de Dependentes, Tempo de Serviço, Função Gratificada e Filiação Sindical). Entrevista-se três gestores que compõem a alta gestão do Campus Patos com o objetivo de encontrar pontos convergentes e divergentes entre sua visão sobre QVT e a visão dos TA’s. Os achados da pesquisa encontram mais pontos em comum, presumindo um alinhamento entre expectativa e ação, sendo, contudo, os pontos divergentes bastante complexos por envolverem o processo de tomada de decisão e a gestão do clima organizacional. Os resultados dos questionários apontam que, em relação à dimensão organizacional, os sujeitos apresentaram índices mais altos de QVT, sendo os mais baixos em relação à dimensão biológica. Entretanto, a avaliação geral de todos os indicadores da abordagem psicossocial aponta um nível regular por parte dos sujeitos indicando a necessidade de avanços na área, bem como uma política institucional mais efetiva. O estudo contribui para o entendimento da dinâmica da QVT dos TA’s do IFPB e pode vir a subsidiar decisões da gestão do Campus Patos no que tange à atuação da área de Gestão de Pessoas e ao compromisso e integração dos servidores no desenvolvimento do seu trabalho.
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Aplica-se um questionário adaptado do Modelo Biopsicossocial e Organizacional BPSO-96 de Limongi-França, constituído por dez itens de aspectos sociofuncionais de caracterização dos sujeitos entrevistados (Gênero, Idade, Nível do Cargo, Nível Hierárquico, Faixa Salarial, Escolaridade, Número de Dependentes, Tempo de Serviço, Função Gratificada e Filiação Sindical). Entrevista-se três gestores que compõem a alta gestão do Campus Patos com o objetivo de encontrar pontos convergentes e divergentes entre sua visão sobre QVT e a visão dos TA’s. Os achados da pesquisa encontram mais pontos em comum, presumindo um alinhamento entre expectativa e ação, sendo, contudo, os pontos divergentes bastante complexos por envolverem o processo de tomada de decisão e a gestão do clima organizacional. Os resultados dos questionários apontam que, em relação à dimensão organizacional, os sujeitos apresentaram índices mais altos de QVT, sendo os mais baixos em relação à dimensão biológica. Entretanto, a avaliação geral de todos os indicadores da abordagem psicossocial aponta um nível regular por parte dos sujeitos indicando a necessidade de avanços na área, bem como uma política institucional mais efetiva. O estudo contribui para o entendimento da dinâmica da QVT dos TA’s do IFPB e pode vir a subsidiar decisões da gestão do Campus Patos no que tange à atuação da área de Gestão de Pessoas e ao compromisso e integração dos servidores no desenvolvimento do seu trabalho.Quality of Life at Work (QWL) is a topic that has been gaining importance within modern organizations and public institutions, especially since the 1990s. The objective of this study is to analyze the quality of life perceived by public servants of the Campus Patos of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Paraíba (IFPB), aiming to describe the meaning of QWL by the researched public and to support the proposition of actions and improvements. This research is characterized as a case study of quali-quantitative, exploratory and descriptive nature. A questionnaire adapted from the BPSO-96 Biopsychosocial and Organizational Model from Limongi-França is applied, consisting of ten items of socio- functional aspects of characterization of the interviewed subjects (Gender, Age, Job Level, Hierarchical Level, Salary Range, Schooling, Number of Dependents, Length of Service, Bonus Function and Union Membership). Three managers who make up the top management of Campus Patos are interviewed, aiming to find converging and divergent points of their QWL view in relation to the TA's view. The research finds more commonalities, assuming an alignment of expectation and action, but the divergent points were quite complex because they involve the decision-making process and organizational climate management. The results of the questionnaires indicate that in relation to the organizational dimension, the subjects had higher rates of QWL, being the lowest in relation to the biological dimension. However, the general evaluation of all indicators of the psychosocial approach points to a regular level, indicating the need for advances in the area, as well as a more effective institutional policy. The study contribues to the understanding of the QWL dynamics of IFPB's TA’s and may support decisions of the management of the Campus Patos regarding the performance of the People Management area and the commitment and integration of employees in the development of their work.Submitted by Marly Silva (biblioteca.ccjs@ufcg.edu.br) on 2019-10-09T13:47:59Z No. of bitstreams: 1 BÁRBARA BIRNEY SILVA DANTAS - DISSERTAÇÃO (PROFIAP) 2019..pdf: 2396717 bytes, checksum: 380f1172f75aadb9fc9f2deab4960b73 (MD5)Made available in DSpace on 2019-10-09T13:47:59Z (GMT). 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Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública - PROFIAP) – Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2019.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/7903/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALBÁRBARA BIRNEY SILVA DANTAS - DISSERTAÇÃO (PROFIAP) 2019..pdfBÁRBARA BIRNEY SILVA DANTAS - DISSERTAÇÃO (PROFIAP) 2019..pdfapplication/pdf2396717http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/7903/1/B%C3%81RBARA+BIRNEY+SILVA+DANTAS+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PROFIAP%29+2019..pdf380f1172f75aadb9fc9f2deab4960b73MD51riufcg/79032020-09-04 15:27:49.541oai:localhost: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512020-09-04T18:27:49Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
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