Mudanças ambientais e ações competitivas: um estudo no setor supermercadista de Campina Grande – PB.

• Autor(a) principal: SOBRAL, Morganna Maria Alves.
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12975
• topic: Setor Supermercadista; Estratégia Competitiva; Ações Competitivas; Supermarket of Sector; Competitive Strategy; Competitive Actions; Administração

Este trabalho teve como objetivo analisar os impactos das mudanças ambientais nas estratégias competitivas das empresas do setor supermercadista de Campina Grande/PB no período de 2013 à 2017. A base teórica utilizada tratou das estratégias competitivas, especificamente da dinâmica competitiva, focando nos tipos de ações competitivas e formas de competir no mercado, considerando as propostas de USERO & FERNÁNDEZ (2003), SILVA & FREITAS (2006), e FERRIER & LEE (2002). Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa é de natureza qualitativa e utilizou-se de três casos para estudo. Foram utilizados dados primários e secundários. Os dados primários foram obtidos a partir de entrevistas junto aos respectivos gerentes dos supermercados em estudo e os secundários na literatura e estudos sobre o setor. Os resultados encontrados mostraram que das 10 mudanças ambientais ocorridas no setor em nível nacional 7 se apresentaram no setor local com alta intensidade e 3 com baixa intensidade. Essas mudanças impactaram nas estratégias competitivas das empresas estudadas, levando-as a adotarem diversas ações de inovação e táticas. Das 10 ações de inovação consideradas, 8 foram usadas com maior intensidade e 2 com menor intensidade. Em relação às 7 ações táticas, foram utilizadas 4 com maior intensidade e 3 com baixa intensidade. Quanto à forma de competir, constatou-se que tais empresas apresentaram agressividade e complexidade, porém não apresentaram heterogeneidade e imprevisibilidade, mantendo a mesma forma já identificada no período de 2003 à 2005 por SILVA & FREITAS (2006).