Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ROLIM, Welida Kênia de Souza.
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15427
Resumo: Com a globalização e as frequentes mudanças socioeconômicas, politicas e tecnológicas, a competição entre as empresas pela preferência dos clientes, se intensifica cada vez mais. Nesse contexto, empresas de grande, médio e pequeno porte necessitam desenvolver estratégias e um modelo de gestão capaz de fazer frente aos desafios encontrados neste cenário. Diante disso, nesse trabalho é proposto investigar a gestão estratégica nas pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB e sua influência sobre o desempenho competitivo das mesmas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso com 15 empresas de 5 ramos diferentes de atuação na cidade, onde foi aplicado um formulário com 40 questões objetivas e subjetivas, para identificar as estratégias funcionais e macroestratégias adotadas pelas empresas, bem como os indicadores de desempenho que estas avaliam. Os resultados encontrados apontam para o desconhecimento dos gestores destas empresas sobre os fundamentos da administração estratégica e da avaliação de desempenho competitivo, assim como dos benefícios provenientes da sua utilização.
id UFCG_66ad5619a893207ddad8737c09811874
oai_identifier_str oai:localhost:riufcg/15427
network_acronym_str UFCG
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
repository_id_str 4851
spelling BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega.BARBOSA, M. F. N.http://lattes.cnpq.br/8262057016878547OLIVEIRA, Marcos Macri.OLIVEIRA, M. M.MELO, Wellington Ferreira de.MELO, W. F.ROLIM, W. K. S.http://lattes.cnpq.br/8603664778940516ROLIM, Welida Kênia de Souza.Com a globalização e as frequentes mudanças socioeconômicas, politicas e tecnológicas, a competição entre as empresas pela preferência dos clientes, se intensifica cada vez mais. Nesse contexto, empresas de grande, médio e pequeno porte necessitam desenvolver estratégias e um modelo de gestão capaz de fazer frente aos desafios encontrados neste cenário. Diante disso, nesse trabalho é proposto investigar a gestão estratégica nas pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB e sua influência sobre o desempenho competitivo das mesmas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso com 15 empresas de 5 ramos diferentes de atuação na cidade, onde foi aplicado um formulário com 40 questões objetivas e subjetivas, para identificar as estratégias funcionais e macroestratégias adotadas pelas empresas, bem como os indicadores de desempenho que estas avaliam. Os resultados encontrados apontam para o desconhecimento dos gestores destas empresas sobre os fundamentos da administração estratégica e da avaliação de desempenho competitivo, assim como dos benefícios provenientes da sua utilização.With globalization and socio-economic, political and frequent technological changes, competition between companies for the preference of customers intensifies more and more. In this context, large, medium and small companies need to develop strategies and a management model able to cope with the challenges encountered in this scenario. Therefore, this work is aims to investigate the strategic management in small retail businesses in the city of Cajazeiras-PB and its influence on the competitive performance of these companies. To this end, we conducted a case study with 15 companies from 5 different areas of activity in the city, where it was applied a form with 40 objective and subjective questions to identify the functional strategies and macro strategies adopted by companies as well as the performance indicators available to them. The results indicate a lack of knowledge of the managers of these companies on the fundamentals of strategic management and evaluation of competitive performance as well as the benefits arising from their use.Submitted by Marly Silva (biblioteca.ccjs@ufcg.edu.br) on 2020-09-18T22:06:22Z No. of bitstreams: 1 WELIDA KÊNIA DE SOUZA ROLIM - TCC ADMINISTRAÇÃO 2015.pdf: 983750 bytes, checksum: 154de6e84aafb144ac3f1d04ec40d100 (MD5)Made available in DSpace on 2020-09-18T22:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WELIDA KÊNIA DE SOUZA ROLIM - TCC ADMINISTRAÇÃO 2015.pdf: 983750 bytes, checksum: 154de6e84aafb144ac3f1d04ec40d100 (MD5) Previous issue date: 2015-11-23Universidade Federal de Campina GrandeUFCGBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSAdministraçãoPequenas empresasGestão estratégicaDesempenho competitivoIndicadores de desempenhoSmall businessStrategic managementCompetitive performancePerformance indicatorsGestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.Strategic management and competitive performance in small retail companies in the city of Cajazeiras-PB.2015-11-232020-09-18T22:06:22Z2020-09-182020-09-18T22:06:22Zhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15427ROLIM, Welida kênia de Souza. Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB. 2015. 97fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2015.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGORIGINALWELIDA KÊNIA DE SOUZA ROLIM - TCC ADMINISTRAÇÃO 2015.pdfWELIDA KÊNIA DE SOUZA ROLIM - TCC ADMINISTRAÇÃO 2015.pdfapplication/pdf518729http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/15427/3/WELIDA+K%C3%8ANIA+DE+SOUZA+ROLIM++-+TCC+ADMINISTRA%C3%87%C3%83O+2015.pdff53a9d71a8f6e13af543f86a3e3aec6cMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/15427/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52riufcg/154272021-07-27 15:34:07.101oai:localhost: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512024-07-01T10:15:06.046251Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Strategic management and competitive performance in small retail companies in the city of Cajazeiras-PB.
title Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
spellingShingle Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
ROLIM, Welida Kênia de Souza.
Administração
Pequenas empresas
Gestão estratégica
Desempenho competitivo
Indicadores de desempenho
Small business
Strategic management
Competitive performance
Performance indicators
title_short Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
title_full Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
title_fullStr Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
title_full_unstemmed Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
title_sort Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.
author ROLIM, Welida Kênia de Souza.
author_facet ROLIM, Welida Kênia de Souza.
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega.
dc.contributor.advisor1ID.fl_str_mv BARBOSA, M. F. N.
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8262057016878547
dc.contributor.referee1.fl_str_mv OLIVEIRA, Marcos Macri.
dc.contributor.referee1ID.fl_str_mv OLIVEIRA, M. M.
dc.contributor.referee2.fl_str_mv MELO, Wellington Ferreira de.
dc.contributor.referee2ID.fl_str_mv MELO, W. F.
dc.contributor.authorID.fl_str_mv ROLIM, W. K. S.
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8603664778940516
dc.contributor.author.fl_str_mv ROLIM, Welida Kênia de Souza.
contributor_str_mv BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega.
OLIVEIRA, Marcos Macri.
MELO, Wellington Ferreira de.
dc.subject.cnpq.fl_str_mv Administração
topic Administração
Pequenas empresas
Gestão estratégica
Desempenho competitivo
Indicadores de desempenho
Small business
Strategic management
Competitive performance
Performance indicators
dc.subject.por.fl_str_mv Pequenas empresas
Gestão estratégica
Desempenho competitivo
Indicadores de desempenho
Small business
Strategic management
Competitive performance
Performance indicators
description Com a globalização e as frequentes mudanças socioeconômicas, politicas e tecnológicas, a competição entre as empresas pela preferência dos clientes, se intensifica cada vez mais. Nesse contexto, empresas de grande, médio e pequeno porte necessitam desenvolver estratégias e um modelo de gestão capaz de fazer frente aos desafios encontrados neste cenário. Diante disso, nesse trabalho é proposto investigar a gestão estratégica nas pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB e sua influência sobre o desempenho competitivo das mesmas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso com 15 empresas de 5 ramos diferentes de atuação na cidade, onde foi aplicado um formulário com 40 questões objetivas e subjetivas, para identificar as estratégias funcionais e macroestratégias adotadas pelas empresas, bem como os indicadores de desempenho que estas avaliam. Os resultados encontrados apontam para o desconhecimento dos gestores destas empresas sobre os fundamentos da administração estratégica e da avaliação de desempenho competitivo, assim como dos benefícios provenientes da sua utilização.
publishDate 2015
dc.date.issued.fl_str_mv 2015-11-23
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2020-09-18T22:06:22Z
dc.date.available.fl_str_mv 2020-09-18
2020-09-18T22:06:22Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15427
dc.identifier.citation.fl_str_mv ROLIM, Welida kênia de Souza. Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB. 2015. 97fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2015.
url http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15427
identifier_str_mv ROLIM, Welida kênia de Souza. Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB. 2015. 97fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2015.
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFCG
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Centro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJS
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
instname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron:UFCG
instname_str Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron_str UFCG
institution UFCG
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
bitstream.url.fl_str_mv http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/15427/3/WELIDA+K%C3%8ANIA+DE+SOUZA+ROLIM++-+TCC+ADMINISTRA%C3%87%C3%83O+2015.pdf
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/xmlui/bitstream/riufcg/15427/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv f53a9d71a8f6e13af543f86a3e3aec6c
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
repository.mail.fl_str_mv bdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.br
_version_ 1803396689783947264

Registros relacionados