Gestão de estratégica e desempenho competitivo em pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ROLIM, Welida Kênia de Souza.
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15427
Resumo: Com a globalização e as frequentes mudanças socioeconômicas, politicas e tecnológicas, a competição entre as empresas pela preferência dos clientes, se intensifica cada vez mais. Nesse contexto, empresas de grande, médio e pequeno porte necessitam desenvolver estratégias e um modelo de gestão capaz de fazer frente aos desafios encontrados neste cenário. Diante disso, nesse trabalho é proposto investigar a gestão estratégica nas pequenas empresas varejistas da cidade de Cajazeiras-PB e sua influência sobre o desempenho competitivo das mesmas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso com 15 empresas de 5 ramos diferentes de atuação na cidade, onde foi aplicado um formulário com 40 questões objetivas e subjetivas, para identificar as estratégias funcionais e macroestratégias adotadas pelas empresas, bem como os indicadores de desempenho que estas avaliam. Os resultados encontrados apontam para o desconhecimento dos gestores destas empresas sobre os fundamentos da administração estratégica e da avaliação de desempenho competitivo, assim como dos benefícios provenientes da sua utilização.
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