Processo de elaboração de estratégias em uma empresa do subsetor de edificações de Campina Grande.

• Autor(a) principal: ARAGÃO, Breno Cavalcanti.
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5879
• topic: Estratégias; Subsetor de edificações; Vantagem competitiva; Strategies; Subsector of constructions; Competitive advantage; Administração

O ambiente atual, caracterizado pelo aumento da competitividade, exige a adoção de modelos de gestão que sejam capazes de anteciparem-se às mudanças do mercado, de melhorar produtos e processos e de satisfazer os clientes, para aproveitar as oportunidades que surgem nesse contexto desafiador. Desta maneira, a capacidade das organizações em desenvolverem estratégias torna-se de fundamental importância para o alcance de vantagem competitiva. O presente estudo teve como objetivo geral conhecer o processo de elaboração de estratégia em uma empresa do subsetor de edificações da indústria da construção civil em Campina Grande-PB. Identificando os modos estratégicos de acordo com as teorias propostas por Mintzberg (1973) e por Idenburg (1993), que identificam as características do executivo principal da empresa e; analisando de acordo com as Tipologias Estratégicas de Miles e Snow (1978), Porter (1986) e, Mintzberg (1988), que diretriz estratégica a empresa possui. Quanto à metodologia utilizada, foi realizado um estudo descritivo e qualitativo, conduzido sob a forma de um estudo de caso. Para o levantamento dos dados foram utilizadas: Entrevistas semiestruturadas, com os gestores da empresa, utilizando perguntas abertas; Pesquisa documental; Observação não-participante e; Entrevistas não estruturadas, com clientes da empresa. Os dados foram tratados de forma descritiva, visando analisar as características do processo de elaboração de estratégias da empresa. Os resultados mostraram que, em relação aos modos de elaboração de estratégias, de acordo com a proposta de Mintzberg, a empresa adota o Modo Empreendedor e, em relação à proposta de Idenburg, a empresa utiliza-se do Planejamento Racional. No que diz respeito às tipologias de estratégias, segundo Miles e Snow, a empresa em estudo é Analisadora, segundo Porter, a empresa adota o Enfoque em Diferenciação e, para Mintzberg, a empresa utiliza-se da Diferenciação por suporte, da Diferenciação por Qualidade e da Diferenciação por Imagem. Quanto às fontes de vantagem competitivas utilizadas pela empresa, são baseadas em fatores internos da empresa, especificamente, a Qualidade e a Capacidade de Satisfazer os Clientes.