Estudo sobre o assédio moral nas relações de trabalho.

• Autor(a) principal: LINS, Wolberg Victor do Nascimento.
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5671
• topic: Assédio moral; Trabalho; Clima organizacional; Bullying; Work; Organizational environment; Administração

O assédio moral ocorrido nas relações de trabalho é a conduta que vem a constranger, intimidar, ferir ou humilhar a vítima no ambiente em que esta exerce sua profissão. A presente pesquisa tem por objetivo estudar o assédio moral no meio laboral e sua compreensão pelos funcionários do Banco do Brasil do município de Areia – PB. Esse estudo é relevante uma vez que o assédio moral ocorre comumente, porém, é silenciado pela estrutura hierárquica do trabalho e da necessidade do empregado da sua posição para sua subsistência. Assim, a pesquisa apresentada possui relevância social, por tratar-se de tema de interesse a toda a sociedade e acadêmica, haja vista que objetivou contribuir para o conhecimento científico sobre o assunto. Quanto à metodologia, esta pesquisa é classificada como descritiva (em relação aos seus fins), foi feito um levantamento (em relação ao seu objeto), a sua amostra é do tipo não probalística por acessibilidade, os sujeitos entrevistados foram os funcionários de uma agência bancária de Areia, os dados obtidos foram coletados através do emprego de questionário e foram correlacionados aos problemas mencionados no referencial teórico sobre a dificuldade de identificar, coibir e reparar as vítimas assediadas. Assim, conclui-se que apesar da empresa pesquisada possuir em seu quadro de normas regras que objetivam coibir o assédio moral, há por parte da gerência e do departamento de recursos humanos pouca abertura para que os trabalhadores possam discutir o tema e denunciar abusos. Como também, a falta de conhecimento sobre a amplitude da matéria prejudica a defesa dos empregados. O assédio moral traz conseqüências para o agente assediante (que é obrigado a reparar a vítima), para o assediado (que sofre com problemas físicos e psicológicos decorrentes do assédio) e para todo o clima corporativo, este último prejudicado pela baixa produtividade, absenteísmo e outros aspectos que danificam as atividades empresariais. Assim, por ser um problema que traz resultados negativos para todos os envolvidos, é indispensável que as empresas atentem para essas questões e façam valer o texto de suas normas, permitindo, efetivamente, o combate ao assédio moral em suas estruturas organizacionais.