Percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência de enfermagem e médica em um Hospital Universitário.
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
Texto Completo: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/8264 |
Resumo: | A assistência hospitalar à saúde da criança e do adolescente ampliou-se, principalmente no último século, promovendo um novo olhar voltado para as especificidades das fases da infância e juventude, e inserindo no processo saúde-doença-cuidado o acompanhante, ator social de suma importância para a qualificação de vida e saúde dos menores, inclusive por ser capaz de avaliar a assistência prestada. Objetivou-se analisar a percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência da equipe de enfermagem e médica. Trata-se de um estudo exploratório, de natureza descritiva e com abordagem qualitativa realizado no Hospital Universitário Júlio Bandeira. Teve-se como amostra 15 acompanhantes de pacientes internados. Como critério de inclusão, acompanhantes maiores de 18 anos, e de exclusão, os acompanhantes que não estivessem em condições físicas e mentais de participarem da pesquisa. A coleta de dados foi realizada no período de 1° de novembro a 24 de dezembro de 2018. Os dados objetivos foram analisados por meio de estatística descritiva e os subjetivos foram transcritos na íntegra e posteriormente analisados com auxílio do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires, e posteriormente categorizados pelo método proposto por Laurence Bardin. O estudo respeitou os preceitos éticos dispostos na Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, sendo aprovado pelo Comitê de Ética da Universidade Federal de Campina Grande/Centro de Formação de Professores sob parecer nº 2.672.468. Foram construídas três categorias, a saber, Categoria 1 – Percepção dos acompanhantes frente à assistência de enfermagem e médica; Categoria 2 – Atuação da equipe de enfermagem referente à triagem com classificação de risco; e Categoria 3 – Satisfação dos acompanhantes perante o atendimento da equipe de enfermagem e médica. Constata-se que os participantes do estudo percebem a assistência de enfermagem e médica como resolutiva, onde suas qualidades sobressaiam sobre as fragilidades, resultando em melhoria da saúde dos menores, o que os fazem sentirem-se satisfeitos com a assistência. Contudo, há de se considerar a falta de entendimento dos mesmos sobre a função do enfermeiro e sua importância, além do significado do atendimento com classificação de risco. Ademais, a falta de interação apropriada com a equipe médica, fatores que estão diretamente relacionados a atuação dos profissionais. Evidencia-se a necessidade de implementar ações que minimizem as fragilidades da assistência de enfermagem e médica, no intuito de qualificar o serviço prestado. |
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Percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência de enfermagem e médica em um Hospital Universitário.Perception of caregivers of pediatric patients about nursing and medical care in a University hospital.Assistência de enfermagem - pediatriaAssistência médicaPaciente - acompanhantePediatriaNursing Care - PediatricsHealth CarePatient - AccompanyingPediatricsEnfermagem.A assistência hospitalar à saúde da criança e do adolescente ampliou-se, principalmente no último século, promovendo um novo olhar voltado para as especificidades das fases da infância e juventude, e inserindo no processo saúde-doença-cuidado o acompanhante, ator social de suma importância para a qualificação de vida e saúde dos menores, inclusive por ser capaz de avaliar a assistência prestada. Objetivou-se analisar a percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência da equipe de enfermagem e médica. Trata-se de um estudo exploratório, de natureza descritiva e com abordagem qualitativa realizado no Hospital Universitário Júlio Bandeira. Teve-se como amostra 15 acompanhantes de pacientes internados. Como critério de inclusão, acompanhantes maiores de 18 anos, e de exclusão, os acompanhantes que não estivessem em condições físicas e mentais de participarem da pesquisa. A coleta de dados foi realizada no período de 1° de novembro a 24 de dezembro de 2018. Os dados objetivos foram analisados por meio de estatística descritiva e os subjetivos foram transcritos na íntegra e posteriormente analisados com auxílio do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires, e posteriormente categorizados pelo método proposto por Laurence Bardin. O estudo respeitou os preceitos éticos dispostos na Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, sendo aprovado pelo Comitê de Ética da Universidade Federal de Campina Grande/Centro de Formação de Professores sob parecer nº 2.672.468. Foram construídas três categorias, a saber, Categoria 1 – Percepção dos acompanhantes frente à assistência de enfermagem e médica; Categoria 2 – Atuação da equipe de enfermagem referente à triagem com classificação de risco; e Categoria 3 – Satisfação dos acompanhantes perante o atendimento da equipe de enfermagem e médica. Constata-se que os participantes do estudo percebem a assistência de enfermagem e médica como resolutiva, onde suas qualidades sobressaiam sobre as fragilidades, resultando em melhoria da saúde dos menores, o que os fazem sentirem-se satisfeitos com a assistência. Contudo, há de se considerar a falta de entendimento dos mesmos sobre a função do enfermeiro e sua importância, além do significado do atendimento com classificação de risco. Ademais, a falta de interação apropriada com a equipe médica, fatores que estão diretamente relacionados a atuação dos profissionais. Evidencia-se a necessidade de implementar ações que minimizem as fragilidades da assistência de enfermagem e médica, no intuito de qualificar o serviço prestado.Hospital health care for children and adolescents has expanded, especially in the last century, promoting a new look at the specificities of the childhood and youth phases, and inserting in the health-illness-care process the companion, importance for qualifying the life and health of minors, including by being able to assess the care provided. The objective of this study was to analyze the perception of the pediatric patients' attendants on the nursing and medical team's assistance. This is an exploratory study, of a descriptive nature and with a qualitative approach carried out at Hospital Universitário Júlio Bandeira. Fifteen inpatients were sampled. As an inclusion criterion, companions older than 18 years, and exclusion, the companions who were not physically and mentally able to participate in the research. Data collection was performed from November 1 to December 24 in 2018. The objective data were analyzed by means of descriptive statistics and the subjective ones were transcribed in their entirety and later analyzed with the help of the Software Interface for Multidimensional Analyzes of Textes et de Questionnaires, and later categorized by the method proposed by Laurence Bardin. The study respected the ethical precepts set forth in Resolution 466/2012 of the National Health Council, and was approved by the Ethics Committee of the Federal University of Campina Grande / Teacher Training Center under opinion nº 2.672.468. Three categories were constructed, namely, Category 1 - Perception of the companions in front of the nursing and medical assistance; Category 2 - Nursing team performance regarding the classification with risk classification; and Category 3 - Satisfaction of the companions before the attendance of the nursing and medical team. It is observed that the study participants perceive nursing and medical assistance as resolutive, where their qualities stand out over fragilities, resulting in improvement of the health of the children, which makes them feel satisfied with the assistance. However, their lack of understanding of nurses' role and importance, as well as the meaning of care with risk classification, should be considered. In addition, the lack of appropriate interaction with the medical team, factors that are directly related to the professionals' performance. There is evidence of the need to implement actions that minimize the fragility of nursing and medical assistance, in order to qualify the service provided.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilCentro de Formação de Professores - CFPUFCGVÉRAS, Gerlane Cristinne Bertino.VÉRAS, G. C. B.http://lattes.cnpq.br/5590588587584463OLIVEIRA, Rafaela Rolim de.BATISTA, Jessika Lopes Figueiredo Pereira.PONTES, Catarina Ferreira.2019-07-102019-10-21T14:12:40Z2019-09-212019-10-21T14:12:40Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/8264PONTES, Catarina Ferreira. Percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência de enfermagem e médica em um Hospital Universitário. 2019. 58f. 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