Percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência de enfermagem e médica em um Hospital Universitário.

• Autor(a) principal: PONTES, Catarina Ferreira.
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/8264
• topic: Assistência de enfermagem - pediatria; Assistência médica; Paciente - acompanhante; Pediatria; Nursing Care - Pediatrics; Health Care; Patient - Accompanying; Pediatrics; Enfermagem.

A assistência hospitalar à saúde da criança e do adolescente ampliou-se, principalmente no último século, promovendo um novo olhar voltado para as especificidades das fases da infância e juventude, e inserindo no processo saúde-doença-cuidado o acompanhante, ator social de suma importância para a qualificação de vida e saúde dos menores, inclusive por ser capaz de avaliar a assistência prestada. Objetivou-se analisar a percepção dos acompanhantes de pacientes pediátricos sobre a assistência da equipe de enfermagem e médica. Trata-se de um estudo exploratório, de natureza descritiva e com abordagem qualitativa realizado no Hospital Universitário Júlio Bandeira. Teve-se como amostra 15 acompanhantes de pacientes internados. Como critério de inclusão, acompanhantes maiores de 18 anos, e de exclusão, os acompanhantes que não estivessem em condições físicas e mentais de participarem da pesquisa. A coleta de dados foi realizada no período de 1° de novembro a 24 de dezembro de 2018. Os dados objetivos foram analisados por meio de estatística descritiva e os subjetivos foram transcritos na íntegra e posteriormente analisados com auxílio do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires, e posteriormente categorizados pelo método proposto por Laurence Bardin. O estudo respeitou os preceitos éticos dispostos na Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, sendo aprovado pelo Comitê de Ética da Universidade Federal de Campina Grande/Centro de Formação de Professores sob parecer nº 2.672.468. Foram construídas três categorias, a saber, Categoria 1 – Percepção dos acompanhantes frente à assistência de enfermagem e médica; Categoria 2 – Atuação da equipe de enfermagem referente à triagem com classificação de risco; e Categoria 3 – Satisfação dos acompanhantes perante o atendimento da equipe de enfermagem e médica. Constata-se que os participantes do estudo percebem a assistência de enfermagem e médica como resolutiva, onde suas qualidades sobressaiam sobre as fragilidades, resultando em melhoria da saúde dos menores, o que os fazem sentirem-se satisfeitos com a assistência. Contudo, há de se considerar a falta de entendimento dos mesmos sobre a função do enfermeiro e sua importância, além do significado do atendimento com classificação de risco. Ademais, a falta de interação apropriada com a equipe médica, fatores que estão diretamente relacionados a atuação dos profissionais. Evidencia-se a necessidade de implementar ações que minimizem as fragilidades da assistência de enfermagem e médica, no intuito de qualificar o serviço prestado.