Gestão de tecnologia no ensino à distância: um relato de experiência.

• Autor(a) principal: COUTINHO, Ana Flávia de Oliveira Borba.
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: COUTINHO, Márcio de Lima., PAULINO, Ana Cristina de Oliveira Borba.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29816
• topic: Gestão de tecnologia; Ensino à distância; Relato de experiência; Educação à distância; Gestão do conhecimento; EAD - ensino à distância; Gestão da informação; Suporte técnico - educação à distância; Technology management; Distance learning; Experience report; Distance education; Knowledge management; EAD - distance learning; Information management; Technical support - distance education; Engenharia de Produção.

Com o crescimento vertiginoso das tecnologias de informação e comunicação vivencia-se um novo paradigma de disseminação do conhecimento, surgindo novas ferramentas de ensino/aprendizado no contexto virtual, denominado Ensino à Distância – EAD. Neste contexto, o presente artigo tem como objetivo discutir estratégias de Gestão da Tecnologia implementadas em um curso de especialização na modalidade EAD de uma instituição pública da cidade de João Pessoa/PB. Trata-se de um estudo de campo, de cunho qualitativo envolvendo um relato de experiência da responsável pelo suporte técnico do curso. Com base no relato de experiência, verificou-se a importância do profissional de suporte técnico, que aliado aos professores, tutores e coordenadores deve trabalhar continuadamente na gestão da informação. Outro achado se remete às dificuldades identificadas pelos discentes, quanto à adaptação ao ambiente virtual. Conclui-se que a necessidade de gestão da tecnologia, aliada à transmissão do conhecimento, devem ser aprimorados buscando a efetivação do processo ensino/aprendizado.