Estudo dos fatores influenciadores dos comportamentos de mobilizaÃÃo dos recursos humanos em um hospital universitÃrio federal brasileiro.

• Autor(a) principal: Carlos AmÃrico Barreira Pinto
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
• Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3902
• topic: MobilizaÃÃo; Comportamentos; Recursos Humanos; CondiÃÃes PsicolÃgicas; PrÃticas de GRH; Mobilization; Behavior; Human Resources; Psychological Conditions; HRM Practices; EDUCACAO

O objetivo desta pesquisa foi estudar a influÃncia das prÃticas de gestÃo de recursos humanos e o papel mediador das condiÃÃes psicolÃgicas de apoio, confianÃa, justiÃa e poder de agir (empowerment) na mobilizaÃÃo dos colaboradores do Hospital UniversitÃrio Walter CantÃdio, da Universidade Federal do Cearà (Fortaleza â CE). Foram consideradas prÃticas de gestÃo de recursos humanos aquelas ligadas ao desenvolvimento das competÃncias, à avaliaÃÃo e feedback sobre o desempenho e ao compartilhamento da informaÃÃo. Como variÃveis mediadoras foram consideradas as condiÃÃes psicolÃgicas percebidas de apoio organizacional, poder de agir (empowerment), confianÃa na chefia imediata e justiÃa procedimental. O estudo teve natureza quantitativo-descritiva, utilizando um questionÃrio estruturado impresso, nÃo identificado, com 93 (noventa e trÃs) perguntas e foi realizado a partir de uma amostra aleatÃria de 638 (seiscentos e trinta e oito) servidores pÃblicos e funcionÃrios em atividade neste hospital. Foi aplicada estatÃstica descritiva e anÃlise fatorial exploratÃria, utilizando como procedimentos de estimaÃÃo multivariados para a anÃlise das relaÃÃes causais a modelagem de equaÃÃes estruturais e o bootstrapping. Os resultados revelaram que a hipÃtese que se referiu à influÃncia direta das prÃticas de desenvolvimento das competÃncias nÃo se confirmou, porÃm, as percepÃÃes de apoio e de empowerment psicolÃgico mostraram um efeito positivo nos comportamentos de mobilizaÃÃo, o que revela uma influÃncia mediada destas prÃticas. Ao contrÃrio, nÃo foi confirmada a hipÃtese da influÃncia positiva das percepÃÃes sobre a confianÃa na chefia imediata. Foi confirmada a hipÃtese da influÃncia direta e positiva das prÃticas de compartilhamento da informaÃÃo, ao mesmo tempo em que nÃo se confirmou a hipÃtese da influÃncia direta e positiva das prÃticas de avaliaÃÃo e feedback sobre o desempenho. PorÃm, a percepÃÃo da justiÃa procedimental, enquanto mediadora das prÃticas de compartilhamento da informaÃÃo, nÃo apresentou influÃncia significativa nos comportamentos, mas quando mediadora das prÃticas de avaliaÃÃo e feedback sobre o desempenho, foi plenamente confirmada. Estes resultados indicam que as prÃticas mobilizadoras de GRH podem estimular a adoÃÃo de bons comportamentos por parte dos colaboradores do HUWC/UFC, mas que, porÃm, podem nÃo ser suficientes, caso nÃo sejam tambÃm implementadas prÃticas de justiÃa, de apoio, de confianÃa, de empowerment, que desenvolvam nos empregados sentimentos mais profundos de vÃnculo afetivo com a instituiÃÃo e, conseqÃentemente, melhore os relacionamentos, a motivaÃÃo e o desempenho coletivo.