Uma metodologia de anÃlise econÃmica dos serviÃos de atendimento emergencial ao consumidor de energia elÃtrica: estudo do caso do CearÃ

• Autor(a) principal: Breno Dilherman Botelho
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
• Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=7628
• topic: LogÃstica; Energia ElÃtrica - DistribuiÃÃo; Interruptions in electrical supply system; Emergency attendance services; Performance assessment; OUTROS

As interrupÃÃes no fornecimento de energia elÃtrica provocam diversos prejuÃzos econÃmicos Ãs concessionÃrias e aos seus clientes cuja extensÃo està associada, principalmente, à freqÃÃncia e duraÃÃo do evento e ao tipo de consumidor. Para as concessionÃrias de distribuiÃÃo de energia elÃtrica, que sÃo fiscalizadas pelos ÃrgÃos reguladores e pela sociedade, o grande desafio à a diminuiÃÃo do tempo das interrupÃÃes e, conseqÃentemente, das perdas econÃmicas por elas ocasionadas. Este trabalho apresenta a concepÃÃo e aplicaÃÃo de uma metodologia de anÃlise de desempenho econÃmico dos serviÃos de atendimento emergencial ao consumidor de energia elÃtrica, considerando os impactos econÃmico-financeiros para a distribuidora e para os consumidores de se utilizar um sistema de gestÃo operacional que otimize os parÃmetros que medem este desempenho. No estudo de caso, efetuado sobre o sistema de atendimento emergencial (SAE) da Companhia de Eletricidade do Cearà â COELCE, tem-se como parÃmetro principal de desempenho a duraÃÃo equivalente da interrupÃÃo (DEC), definida pela AgÃncia Nacional de Energia ElÃtrica - ANEEL. Partindo-se do uso de um sistema computacional de gestÃo otimizadora, desenvolvido na Universidade Federal do Cearà (Sistema SAEDE), o qual otimiza o despacho e a alocaÃÃo das equipes de campo responsÃveis pelos serviÃos de reparo na rede elÃtrica, aplicou-se a metodologia proposta no intuito de verificar se haveria benefÃcios justificÃveis para investimentos em sistemas de gestÃo operacional do SAE tanto para a distribuidora quanto para os consumidores. Os principais resultados obtidos atravÃs da aplicaÃÃo da metodologia ao SAE da COELCE apontou que a utilizaÃÃo do Sistema SAEDE contribui para reduzir custos aos usuÃrios devidos Ãs falhas na entrega de energia pela Companhia e, tambÃm, diminui custos a ela imputados quando ocorrem distÃrbios na rede elÃtrica.