Análise do processo de seleção de projetos seis sigma em empresas de manufatura no Brasil

• Autor(a) principal: FERNANDES, Marcelo Machado
• Data de Publicação: 2006
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFEI (RIUNIFEI)
• Texto Completo: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3218
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; Seleção de projetos Seis Sigma; Seis Sigma

O Seis Sigma tem sido considerado uma das principais metodologias de melhoria da qualidade para solução de problemas estruturais, dentre as ferramentas utilizadas nos últimos anos por empresas do mundo todo que têm o interesse de garantir vantagem competitiva em seus negócios. Sua eficácia tem adquirido grande credibilidade, uma vez que diversas organizações do grande porte têm relatado ganhos consideráveis proporcionados pelo desenvolvimento de projetos de melhoria norteados pela metodologia. Neste trabalho, apresenta-se uma análise de duas empresas de manufatura no Brasil, quanto aos seus processos de seleção de projetos Seis Sigma. Tais empresas fazem uso da ferramenta desde 2001, e ficam situadas no estado de São Paulo. Esta avaliação foi feita tomando-se como referência as diretivas à seleção de tais projetos, apontadas na literatura sobre Seis Sigma. Como resultado, foi possível constatar divergências entre estas diretivas e as práticas nas empresas analisadas. Observou-se que na maioria dos casos, a seleção dos problemas a serem tratados com a metodologia é feita sem nenhuma avaliação do impacto dos resultados potenciais ao negócio, ou mesmo da existência de recursos suficientes para se desenvolver o trabalho. Foi possível observar também que, além de não haver uma estrutura adequada de seleção de projetos de melhoria, os resultados obtidos com o Seis Sigma estão aquém das expectativas.