Instagram: as publicações de "amigos virtuais" como ativadores do consumo de usuários
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
Texto Completo: | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/4469 |
Resumo: | The activation process is a recurrent process of the priming effect, constituted by influence and persuasion tactics that unleashed conscious or unconscious automatic answers, influencing stereotypes, actions and subsequent behavior. Thus, this investigation aims to analyze how virtual friends followed’ posts on the social networking Instagram can activates users’ consumption. In order to achieve this general objective, the following specific objectives were determined: (I) to identify whether consumption can be activated in Instagram; (II) to verify the profile of the network of contacts that activate the consumption; (III) to investigate the positive and negative attributes of the posts that perform this activation in users. A qualitative case study was carried out with active users in two steps: through group and individual interviews. A total of thirty-three subjects took part in the semi-structured interviews that were analyzed through content analysis with the support of the Atlas.ti software. The results confirm that the consumption can be activated and indicated that the users are conscient in what regards the stimuli to which they are exposed, and, in addition, they are able to realize the effects of this influence on their consumption. Family, friends, artists/digital influencers’ posts are the ones that the users consider the most when deciding to purchase something. These people have profiles that present expressiveness, proximity, trust, similar preferences and expertise. The positive and negative aspects of the posts were highlighted, making it possible to understand that the quality of the shared content has an important role on the activation process, since Instagram is a visual social networking. Based on the achieved results, it is possible to say that followed friends’ posts activate consumption through different ways, however, this only occurs if there are pre-existent mental representations, i.e., the desire and the purchase intention must have already been internalized in the users’ memory. The main contribution of this research, then, is to offer empirical-theoretical backing on consumption activation at its virtual context, so that researchers, companies and professionals may know the consumer, as well as the content produced by this individual and then use it strategically in their actions |
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Instagram: as publicações de "amigos virtuais" como ativadores do consumo de usuáriosAtivação do consumoInstagramAmigos virtuaisComportamento do consumidorConsumption activationInstagramVirtual friendsConsumer’s behaviorOUTROS::CIENCIA COGNITIVAThe activation process is a recurrent process of the priming effect, constituted by influence and persuasion tactics that unleashed conscious or unconscious automatic answers, influencing stereotypes, actions and subsequent behavior. Thus, this investigation aims to analyze how virtual friends followed’ posts on the social networking Instagram can activates users’ consumption. In order to achieve this general objective, the following specific objectives were determined: (I) to identify whether consumption can be activated in Instagram; (II) to verify the profile of the network of contacts that activate the consumption; (III) to investigate the positive and negative attributes of the posts that perform this activation in users. A qualitative case study was carried out with active users in two steps: through group and individual interviews. A total of thirty-three subjects took part in the semi-structured interviews that were analyzed through content analysis with the support of the Atlas.ti software. The results confirm that the consumption can be activated and indicated that the users are conscient in what regards the stimuli to which they are exposed, and, in addition, they are able to realize the effects of this influence on their consumption. Family, friends, artists/digital influencers’ posts are the ones that the users consider the most when deciding to purchase something. These people have profiles that present expressiveness, proximity, trust, similar preferences and expertise. The positive and negative aspects of the posts were highlighted, making it possible to understand that the quality of the shared content has an important role on the activation process, since Instagram is a visual social networking. Based on the achieved results, it is possible to say that followed friends’ posts activate consumption through different ways, however, this only occurs if there are pre-existent mental representations, i.e., the desire and the purchase intention must have already been internalized in the users’ memory. The main contribution of this research, then, is to offer empirical-theoretical backing on consumption activation at its virtual context, so that researchers, companies and professionals may know the consumer, as well as the content produced by this individual and then use it strategically in their actionsO processo de ativação é um aspecto recorrente do efeito priming, constituído por táticas de influência e persuasão que desencadeiam respostas automáticas, conscientes ou inconscientes, influenciando estereótipos, ações e comportamentos subsequentes. Com isso, esta investigação está centrada em analisar como as publicações de amigos virtuais seguidos da rede social Instagram podem ativar o consumo de usuários. Para alcançar esse objetivo geral, foram determinados os seguintes objetivos específicos: (I) identificar se o consumo pode ser ativado no Instagram; (II) verificar o perfil da rede de contatos que ativam o consumo; (III) investigar os atributos positivos e negativos das publicações que realizam essa ativação nos usuários. Um estudo de caso qualitativo foi realizado com os usuários ativos em duas etapas, por meio de uma entrevista coletiva e entrevistas individuais. Ao todo, trinta e três sujeitos participaram das entrevistas semiestruturadas, que foram examinadas por meio da análise de conteúdo com apoio do software Atlas.ti. Os resultados confirmam que o consumo pode ser ativado e indicam a existência de consciência dos usuários a respeito dos estímulos ao qual são expostos e, além disso, eles conseguem perceber os efeitos dessa influência em seu consumo. As publicações da família, amigos e artistas/influenciadores digitais são as que os usuários mais consideram no momento de decisão de compra. Essas pessoas possuem o perfil de expressividade, proximidade, confiança, preferências semelhantes e especialidade. Os pontos positivos e negativos das publicações foram destacados, tornando possível compreender que a qualidade do conteúdo partilhado tem papel de destaque no processo de ativação, devido ao fato do Instagram ser uma rede social visual. Com base nos resultados obtidos, notase que as publicações dos seguidos no Instagram ativam o consumo de diferentes formas, entretanto, isso apenas ocorre se houver representações mentais pré-existentes, isto é, o desejo e a intenção de compra já devem ter sido internalizados na memória dos usuários. Compreende-se que a principal contribuição desta pesquisa esteja em fornecer respaldo teórico-empírico acerca da ativação do consumo em seu contexto virtual, de modo que pesquisadores, empresas e profissionais possam conhecer o consumidor, bem como o conteúdo produzido por esse indivíduo e utilizá-lo estrategicamente em suas açõesTrabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoBrasilCentro de Ciências Sociais Aplicadas e Humanas - CCSAHUFERSAPrograma de Pós-Graduação Interdisciplinar em Cognição, Tecnologias e InstituiçõesPereira, Yákara Vasconcelos02676786490http://lattes.cnpq.br/3420201580418099Gurgel, Judson da Cruz03333524406http://lattes.cnpq.br/4326876757600366Salazar, Viviane Santos02024115403http://lattes.cnpq.br/0331772105868515Barbosa, Maria Naftally Dantas2020-02-21T00:06:51Z2019-05-312020-02-21T00:06:51Z2019-04-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfCitação com autor incluído no texto: Barbosa (2019) Citação com autor não incluído no texto: (BARBOSA, 2019)https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/4469porBARBOSA, Maria Naftally Dantas. Instagram: as publicações de "amigos virtuais" como ativadores do consumo de usuários. 2019. 107 f. Dissertação (Mestrado em Cognição, Tecnologias e Instituições), Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Mossoró, 2019.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSA2023-11-20T20:27:36Zoai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/4469Repositório Institucionalhttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttps://repositorio.ufersa.edu.br/server/oai/requestrepositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.bropendoar:2023-11-20T20:27:36Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false |
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