Avaliação do sistema SIGEduc-RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Frank Bergson Antonio Fagundes
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)
Texto Completo: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1442
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Resumo: Artigo Acadêmico
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spelling Avaliação do sistema SIGEduc-RNSIGEducSERVQUALQualidadeSIGEducSERVQUALQualityCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA E TECNOLOGIAArtigo AcadêmicoSIGEduc (Integrated Education Management System) is a system that supports School Management and enables the monitoring of school indicators and provides modern tools for students, staff and society. This article seeks to evaluate the acceptance of the public employees of the state education network of Rio Grande do Norte that handle the SIGEduc system, with a Quality evaluation using the SERVQUAL method with some modifications, keeping the criteria of the dimensions of safety, reliability, tangibility and responsiveness . The data were collected from an online questionnaire using a Google Drive tool. With the information tabulated we can understand the level of user satisfaction.O SIGEduc (Sistema Integrado de Gestão da Educação) é um sistema que apóia a Gestão Escolar e que possibilita o monitoramento dos indicadores da escola e fornece ferramentas modernas para alunos, funcionários e a sociedade. Este artigo busca avaliar a aceitação dos funcionários públicos da rede estadual de educação do Rio Grande do Norte que manuseiam o sistema SIGEduc, com uma avaliação de Qualidade usando o método SERVQUAL com algumas modificações conservando os critérios das dimensões de segurança, confiabilidade, tangibilidade e responsividade. Os dados foram coletados a partir de um questionário online, utilizando uma ferramenta do Google Drive. Com as informações tabuladas podemos compreender o nível de satisfação do usuário.Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoBrasilCentro de Ciências Exatas e Naturais - CCENUFERSAFernandes Neto, André Pedrohttp://lattes.cnpq.br/Diniz, Blake Charleshttp://lattes.cnpq.br/Couto, Daniel Costa dohttp://lattes.cnpq.br/Silva, Frank Bergson Antonio Fagundes2020-02-18T12:35:34Z2020-02-18T12:35:34Z2019-03-22info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfSilva (2019) (SILVA, 2019)https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1442https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/4280porSILVA, Frank Bergson Antonio Fagundes. Avaliação do sistema SIGEduc-RN. 12f., Mossoró, 2019.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSA2023-09-14T08:39:15Zoai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/4280Repositório Institucionalhttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttps://repositorio.ufersa.edu.br/server/oai/requestrepositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.bropendoar:2023-09-14T08:39:15Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false
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