Aplicação do método de análise hierárquica na seleção de um laboratório de apoio

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Herdy, Caio Moreno de Souza
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/29987
Resumo: Diante de um cenário de oportunidades e desafios em um mundo onde a densidade populacional não permite mais o menor desperdício de recursos naturais, se faz necessário o uso de competências acerca do processo de tomada de decisões de forma disciplinar, holística e com pensando no futuro. Usar um método de apoio pode ajudar a identificar alternativas mutuamente aceitáveis, promovendo ações, projetando novas e melhores alternativas e prevendo oposições às decisões. Desta forma, o objetivo desta pesquisa foi aplicação do método de análise hierárquica, durante um estudo de caso dos processos decisórios em uma organização da saúde, tendo como campo de pesquisa o laboratório de análises clínicas da organização. Foi estabelecido o seguinte problema geral: como melhorar o processo decisório de uma empresa do setor da saúde? Este trabalho faz parte de uma abordagem prática à metodologia de apoio à decisão baseado no processo de análise hierárquica, trabalhando acerca do processo decisório de escolha multicritério de um laboratório de apoio para execução de exames. Por fim foi apresentado um modelo de análise hierárquica de apoio à decisão que adota novos critérios no processo decisório. Desta forma esta pesquisa defende o uso de um método em resposta à questão geral de melhorar a tomada de decisão.
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