Proposição de melhorias para o processo orçamentário de escolas de uma holding de educação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Conceição, Milena Fernandes da
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/30784
Resumo: O presente projeto apresenta uma análise do processo de orçamento financeiro de escolas de uma holding de educação básica. Nesse sentido, o objetivo principal do estudo em questão é propor melhorias que minimizassem retrabalhos e otimizem a consolidação de dados. Diante disso, para alcançar tal objetivo estabelecido, incialmente foi realizado uma coleta de informações através de entrevistas com principais agentes e realizado o mapeamento a partir do ciclo de orçamento mais recente da instituição. Em seguida, a partir de problemas identificados através de pesquisas com atores secundários envolvidos no processo e com brainstorming com os atores principais sobre o modelo atual, foi realizada a definição de causas raízes através da ferramenta de análise ARA (Árvore de realidade atual). Logo, após o levantamento de causas raízes foram propostas melhorias no processo, e com elas foi construído o modelo de processo futuro, a fim de minimizar os efeitos indesejados. Por fim, com intuito de aprimorar o monitoramento e controle do processo e expandir as práticas de BPM na instituição, foram propostos indicadores para monitoramento e gerenciamento do processo, incentivando a realização do ciclo de gerenciamento BPM em todos ciclos orçamentários
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spelling Proposição de melhorias para o processo orçamentário de escolas de uma holding de educaçãoCiclo de vida de BPMMapeamento de processosOrçamento empresarialÁrvore de realidade atualBPM lifecycleProcess mappingBusiness BudgetCurrent reality tree analysisO presente projeto apresenta uma análise do processo de orçamento financeiro de escolas de uma holding de educação básica. Nesse sentido, o objetivo principal do estudo em questão é propor melhorias que minimizassem retrabalhos e otimizem a consolidação de dados. Diante disso, para alcançar tal objetivo estabelecido, incialmente foi realizado uma coleta de informações através de entrevistas com principais agentes e realizado o mapeamento a partir do ciclo de orçamento mais recente da instituição. Em seguida, a partir de problemas identificados através de pesquisas com atores secundários envolvidos no processo e com brainstorming com os atores principais sobre o modelo atual, foi realizada a definição de causas raízes através da ferramenta de análise ARA (Árvore de realidade atual). Logo, após o levantamento de causas raízes foram propostas melhorias no processo, e com elas foi construído o modelo de processo futuro, a fim de minimizar os efeitos indesejados. Por fim, com intuito de aprimorar o monitoramento e controle do processo e expandir as práticas de BPM na instituição, foram propostos indicadores para monitoramento e gerenciamento do processo, incentivando a realização do ciclo de gerenciamento BPM em todos ciclos orçamentáriosThis project presents an analysis of the financial budget ing process of schools of a basic education holding company. In this sense, the main objective of the study in question is to propose improvements that minimize rework and optimize data consolidation. Therefore, in order to achieve this established goal, information was initially collected through interviews with key agents and mapping from the institution's most recent budget cycle. Then, based on problems identified through research with secondary actors involved in the process and brainstorming with the main actors on the current model, the definition of root causes was performed through the ARA (Current Reality Tree) analysis tool. Soon, after the survey of root causes, improvements were proposed in the process, and with them the future process model was built in order to minimize the unwanted effects. Finally, in order to improve the monitoring and control of the process and expand BPM practices in the institution, indicators were proposed for monitoring and process management, encouraging the realization of the BPM management cycle in all budget cycles69 p.Silva, Guido VazNarcizo, Ramon BaptistaCardoso, RodolfoConceição, Milena Fernandes da2023-10-11T20:49:59Z2023-10-11T20:49:59Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfCONCEIÇÃO, Milena Fernandes da. Proposição de melhorias para o processo orçamentário de escolas de uma holding de educação. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Instituto de Ciência e Tecnologia, Universidade Federal Fluminense, Rio das Ostras, RJ, 2022.http://app.uff.br/riuff/handle/1/30784CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2023-10-11T20:50:03Zoai:app.uff.br:1/30784Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202023-10-11T20:50:03Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false
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