Análise e proposta de melhoria na gestão de condomínios edilícios a partir dos conhecimentos de gestão de facilities e elaboração de uma ferramenta para análise estatística de despesas incorridas: estudo de caso em um condomínio na zona sul do Rio de Janeiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gouvêa, Fábio Luís Pereira
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/3334
Resumo: A administração de muitos condomínios ocorre regularmente de forma empírica e com profissionais que não possuem um conhecimento específico para este cargo. Este estudo buscou assuntos relacionados à Gestão de Facilities, com o objetivo de melhor compreender as atividades e os conhecimentos necessários para se realizar as atividades dessa gestão com êxito e eficiência. O interesse pela vida em condomínio aumentou nas últimas décadas, sobretudo nas grandes cidades, tanto pela busca por maior segurança nas residências, como pela redução no custo da moradia e isso ajudou na alavancagem do mercado condominial e da Gestão de Facilities, aumentando a demanda e as oportunidades de clientes interessados. Este crescimento também propiciou a construção de condomínios maiores, com mais instalações e serviços, tornando a gestão mais complexa, com respeito ao âmbito de se buscar atender às necessidades dos condôminos e demais envolvidos. O presente estudo visa a apresentar a importância dos conhecimentos dessa gestão, diante de pesquisas e constatações de outros autores, também utilizando o conhecimento adquirido para analisar um condomínio edilício através de um estudo de caso. A análise desse caso se faz através do conhecimento de Gestão de Facilities, de análises estatísticas das despesas deste condomínio e de uma pesquisa com o síndico, com o objetivo de compreender melhor as dificuldades do sistema administrativo condominial e propor soluções
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