Estudo de caso da estruturação do planejamento estratégico aplicado a uma empresa comercial de pequeno porte

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Storani, Igor de Miranda
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/16300
Resumo: A constante disputa dentro do mercado de trabalho demanda que as empresas sejam capazes de atender ao elevado grau exigência das distintas necessidades de seus clientes. Neste cenário encontram-se as pequenas organizações, que possuem uma importância significativa dentro do panorama nacional. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo, através de um estudo de caso, a aplicação dos conceitos fundamentados na literatura para a estruturação do planejamento estratégico em uma companhia de pequeno porte. A partir do levantamento dos dados obtidos e a aplicação das ferramentas propostas, a empresa pode explicitar a conduta desejada de seus colaboradores, seu propósito e o modo como se enxerga no futuro. Além disso, foi possível alcançar uma maior visibilidade de seu posicionamento atual, identificar as variações existentes entre a visão interna e externa da companhia e realizar uma comparação com as boas práticas adotadas por seus concorrentes. Dessa forma, foram propostos planos de ação a companhia de modo a auxiliar para que fosse possível obter resultados superiores através da melhoria dos pontos críticos ressaltados por seus consumidores
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