Che Lagarto Hostel: um jeito diferente de hospedar
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/1698 |
Resumo: | O presente artigo tem o intuito de abordar a hospitalidade comercial no Hostel Che Lagarto Copacabana, com foco nas propostas do autor Camargo (2004). Este modo de hospedagem tem um jeito diferente de acomodar, pois possui um ambiente amigável, econômico e com serviços de qualidade, que busca a satisfação do hóspede e ainda proporciona a troca de experiências no local, através de um intercâmbio cultural com turistas do mundo inteiro. Foi utilizada para a metodologia deste artigo uma pesquisa qualitativa exploratória, cujo objetivo geral foi realizar um estudo da hospitalidade comercial, voltada para as categorias de receber, hospedar, alimentar e entreter. Os dados levantados permitiram um olhar diferenciado do hostel como espaço comercial, que deixa de ser apenas um meio de hospedagem com fins lucrativos, em que todos os funcionários procuram zelar também pelo bem-estar dos clientes, pela harmonia do espaço e, principalmente, pela busca diária para acolher bem, ser hospitaleiro e fazer com que os hóspedes voltem para se hospedarem outras vezes |
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